湖北
记者：李晨 通讯员：万建国 刘亭 徐豪
9月1日清晨5时55分，天刚蒙蒙亮，一辆印有“通学专线”标识的公交车准时停靠在站点，等候学生上车；深夜23时，最后一班专车将晚自习结束的学生平安送到家门口。一早一晚的坚守，是武汉公交护航黄陂一中420余名高中生的日常缩影。
为切实解决学生出行难题，缓解家长接送压力，近年来，武汉公交持续深耕黄陂一中通学出行服务，以精准调研、精细服务、严格管控为抓手，不断优化运营体系、扩容专线覆盖，打造出一条安全、便捷、高效、暖心的“求学专线”。
专线开不开，家长学生说了算。为保障服务贴合实际需求，武汉公交一公司服务前置，深入校园实地走访，主动对接学校教办、班主任及学生群体，精准摸排居住分布、上下学时间等信息，洽谈定制用车意向。公司成立专项宣传组，定期前往校门口、周边小区发放传单，普及线路与班次，并主动邀约学生及家长代表进车厢、到场站参观交流，了解驾驶员出车前的安全检查、岗前检测等全流程管控举措，全方位打消家长顾虑。
精准规划，告别盲目候车。在运营优化上，车队秉持精准化、人性化理念，专业营服员提前研判学情与路况，科学规划行驶路线，精准划定候车点位与时间，彻底改变学生盲目候车、家长奔波接送的问题，有效化解了家校通勤拥堵、耗时、不安全等民生难题。
三年跨越，织密“通学网络”。自2023年正式开通以来，黄陂一中通学专车实现连年扩容：2023年首批开通3条专线，初步搭建专属通勤通道；2024年增至7条，覆盖片区大幅拓展；2025年达到11条，服务适配性进一步提升；截至2026年9月，通学定制公交已达19条，形成覆盖周边各大居民区的全域联动网络，日均服务学生420余人。
错峰定制，守护“朝夕安全”。为精准适配学子作息时间，通学专车实行错峰定制化发车模式。清晨最早班次确保学生6时55分前入校；晚自习放学则同步延时服务，确保23时前学生平安回家。家住盘龙城天纵城小区的周凯，距离学校27公里，父母常年在外务工。司机刘浩对他视如己出，格外关照，逢年过节还送礼物，暖心服务得到学生真心点赞。
从最初的3条专线到如今19条全域覆盖线路，从基础通勤保障到全流程安全精细化服务，武汉公交用逐年升级的服务打通了学子家校通勤的“最后一公里”。下一步，公交部门将继续立足师生需求，细化服务流程、严守安全底线，全力为黄陂一中学子的求学之路保驾护航。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
