北京
中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者 王磊 王海涵）今年暑期以来，合肥市中心图书馆人气持续高涨，累计接待读者72万人次，日均入馆约1.4万人次，同比增长40％。其中，7月26日单日入馆1.9万人次，创历史新高。此外，累计开展各类活动154场，接待各地单位到访交流37批次，公共文化服务效能不断提升。
暑期客流持续高位运行，该馆从细节入手优化服务供给。每日提前10分钟入馆，紧急采购300余个蒲团和软垫，开辟灵活阅览休憩空间。建立动态巡检机制，读者离座超过40分钟即清理座位并释放资源。推行“书包排队”柔性管理，上线“插队行为反馈码”，携手读者共同维护入馆秩序。暑期累计接收“鹅吐槽”等平台反馈398条，回应率100％，已解决95％，其余均在持续跟进中；处理各类读者诉求5480条，读者满意度99%，做到诉求有回应、建议有落实。
为了用多元化活动丰富暑期文化供给，该馆组建鹅馆合唱团、影视团、话剧团，推出暑期系列汇演，推动书页与舞台交融。举办主题市集，丰富市民夜间文化生活；在进馆读者400万人次这个时间节点，推出读者喜闻乐见的系列文化活动。
结合七夕开展“科创小说”续写活动，激发读者创作热情；实施“共创家计划”，将楼道墙壁布置为读者艺术作品展，让读者从“看客”变成“主角”。此外，承办“合肥改革发展图片展”巡展，累计接待观众9186人次，108家机关企事业单位、127个党支部观展，以新旧影像定格城市发展足迹。
面向少年儿童，回应暑托需求，少儿馆创新推行“年龄分级＋主题分类”双轨陈列，联合市野生动物园、市妇女儿童活动中心等单位开展动物科普、家庭阅读指导、沉浸式共读等活动，为暑期“带娃难”家庭提供趣味与知识兼具的去处。针对孕妈妈、高龄老人、退伍军人及行动不便读者，开通免排队绿色通道，馆内配备轮椅、老花镜、放大镜等辅助工具，设置无障碍阅览区，确保每位读者平等便捷享受公共文化服务。
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