海外达人营销的痛点比国内更严重。YouTube、Instagram这些平台没有类似抖音星图的官方撮合系统,品牌想找达人合作,只能自己搜索、自己发邮件联系。邮件回复率只有大约5%,加上多语言文化差异,沟通成本被推得很高。海外人力又贵,传统人工方式根本没法规模化。
AI原生海外达人营销平台AhaCreator创始人K在播客里分享了他们的做法。平台利用大模型的理解能力和无偏见性,分析达人内容、风格和合作历史,做精准匹配。AI客服可以24小时不间断触达达人,解决跨语言和跨文化沟通障碍。这样一来,平台能高效积累达人供给,把大量中长尾达人的管理成本压下来。
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两天完成千人招募
一个硬件客户案例里,平台两天内完成了千人达人的招募,初筛准确率高达70%。AI还能多模态审核多语种内容,这是人工团队很难做到的。另一个案例是美国庭院清洁剂品牌Pure Oxy,用AI保持了低CPC。K说,AI能处理大量达人的筛选、初期沟通、内容审核这些环节,减少人力投入,让品牌以可控成本规模化执行。
但K强调,AI不能替代人的策略制定和信任建立。营销策略、brief制定、创意方向仍然需要人来思考。客户也需要和真人客户经理沟通复盘,建立信任关系。AI能解放人去关注更宏观的问题,但需求模糊的时候,人的主观能动性和创造性依然关键。平台目前有500多家客户和15万达人,正进入正循环增长阶段。
壁垒不在技术,在嵌入深度
谈到平台壁垒,K的回答是:在业务环节里深度和客户嵌入。与客户和达人深度绑定,提供履约、信任保障、反作弊等服务,增加转换成本。同时通过AI消除信息不对称和层层加价,提升行业透明度。海外平台对第三方支持度高,但大公司仍可能入场,平台需要持续创新。
K还提到,TT在海外是第三第四体量的平台,行业规则由第一第二制定。这对平台是更高要求,也是一种全新的玩法。他建议出海企业重视品牌建设,避免只依赖效果广告。现代出海已经从买量卖货转向打造全球化品牌,达人营销成了必选项。
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