河北
（来源：中国民航网）
转自：中国民航网
《中国民航报》、中国民航网 记者胡夕姮 通讯员李倩报道：8月31日，淮安涟水国际机场举行服务品牌暨首位数字员工形象发布会——“翔宇先锋”服务品牌及数字员工“鸾娃”形象正式发布。从党建品牌到服务品牌一体化打造，再到产品商标注册，这是淮安机场拥抱AI浪潮，探索数字经济的一次创新尝试。
“保证安全第一、改善服务工作、争取飞行正常”。这是周恩来总理对中国民航提出的殷切嘱托。作为周恩来总理家乡的机场，淮安机场始终牢记嘱托，感恩奋进，努力争当中国民航高质量发展的“翔宇先锋”。翔宇，既是周恩来总理的字号，也寄托着“翱翔寰宇、敢为人先”的精神追求。这一品牌定位，既是对总理嘱托的传承，也是对东部机场集团“一机场一品牌”战略部署的落地，是全面提升服务品质、塑造核心竞争力的重要里程碑。淮安机场打破传统服务品牌局限于单一部门、单项业务的壁垒，以“享”（翔）、“愉”（宇）两大核心系列为支撑，构建起“2+X”立体化服务产品矩阵，覆盖旅客出行、物流货运、航司协作、机场安全运行全链条，精准匹配多元化出行场景与市场化服务需求，着力打造全方位、一体化、高品质的空港服务生态。
此次发布的淮安机场首位数字员工“鸾娃”，其形象前期面向社会广泛征集，从近200件参赛作品中脱颖而出。“鸾娃”源自周恩来总理乳名“大鸾”，寓意翱翔天际、志向远大，传递出淮安机场人始终以“总理后人”自勉的文化自觉与“家乡人”特有的温情。作为全国民航中小机场中唯一的智慧机场试点单位，淮安机场推出数字员工“鸾娃”，不仅承载着独特的文化使命，后续还将在智慧出行场景中发挥更多作用——从旅客引导到服务咨询，从流程优化到智能交互，“鸾娃”将逐步融入机场运行与服务各环节，为中国民航中小机场的数字化变革探索可复制的实践经验。
发布会上，民航江苏监管局相关处室、东航、南航、厦航等航空公司代表，海关、边检等驻场单位，淮安市商务局、财政局、交通局、淮师一附小等市直单位，市文旅集团、交投集团、国联集团等市直国企，以及重点企业代表共同出席见证。淮安机场表示，未来将以“翔宇先锋”精神铸魂、以“鸾娃”智慧载体润心，坚守安全底线、深耕服务品质，持续优化航线网络、加密重点城市运力、丰富服务业态，全力打造长三角北翼航空客货枢纽，为区域民航事业和地方经济社会高质量发展贡献力量。（编辑：张彤 校对：张薇 审核：韩磊）
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