河北
（来源：中国宁波网）
转自：中国宁波网
“台风过后房屋受损，平安理赔资料齐全5分钟就顺利赔付到账。处理效率真的可观，风雨面前有保障，遇事心里才有底气。”8月28日9时47分，平安产险宁波分公司向客户王女士支付600元赔款，成功完成受台风“沙德尔”影响后的首笔财产险赔案。高效便捷的理赔服务，不仅解决了客户的燃眉之急，更赢得了客户在社交媒体上的广泛点赞与好评。
受台风“沙德尔”外围环流影响，宁波地区自8月27日起遭遇大风天气。8月28日9时17分，平安产险宁波分公司接到王女士报案，称其房屋玻璃因台风侵袭受损。接报案后，平安产险理赔人员立即启动绿色理赔通道，主动联系客户并指导其通过线上渠道自助办理，实现“线上定责、线上定损”。在确认单证资料齐全后，系统于5分钟内自动完成审核并支付赔款。从9时17分接案至9时47分赔款到账，整个理赔过程流畅高效，真正实现了“秒级响应、分钟级赔付”。
面对自然灾害，平安产险宁波分公司通过优化流程、科技赋能和快速响应，让客户切实感受到保险服务的温度与速度。未来，公司将持续深化理赔服务改革，依托数字化手段不断提升服务效能，为广大客户提供更加高效、精准、暖心的风险保障，筑牢民生安全防线。
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