北京
家校沟通既是一门技术也是一门艺术。当下，家校沟通的困境或者矛盾，其根源往往在于双方在沟通过程中仅停留在简单的“想法传递”层面，双方都未能完成从“我”到“我们”的视角转换，因而也就难以在更深层面产生共鸣和共情。
真正的家校沟通从不是单方面的理念灌输、索取或要求，而是通过情感共鸣、价值共创与目标融合，将家长和学校、教师的教育理念与构想转化为双方共同守护的契约，最终聚合在学生的健康成长这一共同目标上。
家校之间壁垒的存在，很大程度上是因为家长或者教师不善于站在对方立场上考虑问题，造成矛盾的激化。因此，家校之间有效的共识构建首先应始于对双方差异的尊重与理解。如教师在和家长沟通中先共情，再用非评判性的询问，让家长感受到被尊重、被看见，可以减少很多不必要的误解与冲突。
家长同样需要调整沟通姿态。比如当对学校布置的作业量有疑虑时，与其在家长群直接质疑，不如带着具体观察与教师真诚沟通：“孩子最近经常要到晚上10点才完成数学作业，我们担心影响他的睡眠，能不能一起分析一下原因？”这种以解决问题为导向的表达和沟通，更容易引发教师的合作意愿，比简单的质疑甚至投诉效果要好得多。这正是将“我的想法”转化为“我们的想法”的关键。
促进学生的健康成长是家长和教师的共同目标。这个目标要清晰、可视化、可操作化，这样才能进一步强化家校的协同效应。可以尝试家校一起制作“家校成长契约卡”，左侧列出学校的学期重点目标（如“提升自主学习能力”），右侧对应家庭可配合的行动（如“每周固定时间整理错题本”），中间留出“共同见证区域”，记录孩子的进步瞬间。这种具象化的呈现方式，让抽象的教育理念转化为可感知的行动指南，让家校双方的责任和孩子的成长足迹都清晰可见，让家校双方在目标达成过程中形成“教育合伙人”的共识。
教育过程中，家校教育观念发生碰撞在所难免，关键是双方要建立建设性的处理分歧的理性机制。当出现冲突时，可采用“三步调解法”：首先复述对方观点，如学校开展项目化学习活动，有家长担心影响孩子的学业成绩，教师可以先复述，“您是担心项目式学习会影响基础知识掌握吗”；其次寻找共同底线，“我们都希望孩子既能夯实基础又能培养能力”；最后探索折中方案，“能否在前半学期侧重知识积累，后半学期开展主题探究式项目化学习”。这种理性对话模式，能将家校的潜在对抗性冲突转化为建设性协商。
定期进行“家校共识评估”也是一个可行途径。如学校可以在学期末通过问卷形式收集双方对合作效果的反馈，重点关注“哪些具体做法真正促进了孩子成长”“哪些环节存在沟通障碍并影响了家校合力的发挥”“哪些方面还需要双方共同改进”。当家校双方能在换位思考和平等对话中发现教育的真谛，就能共同为孩子营造一致、温暖的成长环境，让教育真正成为一场家校同频共振的美好旅程。
（作者系山东省东营市实验中学教师）
《中国教育报》2026年09月01日 第09版
作者：于保东
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