江苏
哈喽大家好，我是鸣哥。
最近收到盐城一位企业主的爆料，说起一件让人揪心的经营难事。工商银行盐城城南支行，在没有提前告知、没有事前提醒的前提下，突然单方面管控企业对公账户，直接设置成只进不出，全部对外支付通道关停。
对公账户是什么？就是一家企业的血液循环。货款支付、费用结算、款项往来全靠它支撑。账户支付功能骤然关停，企业经营直接按下暂停键。
据这家企业负责人介绍，公司从2019年注册至今，营业执照、股东信息一直没有发生变更，经营资质齐全，一直合规经营。这次被管控，银行给出的解释是：系统内缺失一名股东的备案信息。
工作人员坦言，当年开户的时候，系统录入标准还不完善；现在工商信息同步更新，系统就自动触发了管控机制。
问题就在这里：源头是银行早年备案录入留下的历史遗留问题，责任并不在企业身上，可后果却要企业全盘承担。
没有前置通知，没有提前提醒，没有给到补充材料的缓冲时间，直接一刀切锁死支付功能。账户付不出钱，货款结不了，费用发不出，合同履约受影响，随之而来的还有资金周转危机、企业信用受损，一连串潜在风险接踵而至。
鸣哥理解，现在银行落实实名制、反洗钱、账户风控，是必须履行的监管责任，规范对公账户本身无可厚非。风控的初衷，是防范风险，而不是给合规经营的企业制造经营风险。
按照金融服务的基本逻辑，当银行发现企业备案资料缺失，正确的流程，理应先主动告知企业，列明需要补齐什么材料，留出合理的办理窗口期，通知企业前来完善备案。先提醒、再整改，整改不到位，再启动管控措施，这才是便民惠企的处置方式。
可这次的操作，是先关停账户功能，企业被动找上门，才知晓管控缘由。把前置提醒的环节直接省略，管控措施直接落地，处置方式简单粗暴。
优化营商环境，从来不是一句口号。对于小微企业而言，一次突如其来的账户管控，就可能打乱整个经营节奏。银行既要守住风控底线，更要兼顾服务温度，区分企业主观疏漏和银行历史录入问题，不能全部用一套管控手段处理。
我们也期待，工行盐城城南支行能够正视这件事，尽快协助企业完善备案，解除账户管控，恢复正常结算。同时举一反三，梳理存量开户遗留问题，建立事前提醒机制，把问题提前告知，少一点一刀切，多一点惠企温度，让合规经营的企业安心干事。
毒舌鸣哥不杜撰，犀利观点论江苏
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素材来源：串场河新语
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