江苏
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市民反映
盐城市响水县响水镇解放路小铺一组居民长期遭受商户违规经营困扰，油烟、噪音扰民问题久治不除，多次向村居、城管投诉均石沉大海，居民怀疑存在监管包庇、利益勾结问题。
该居民房前的“算你狠烧烤店”长期违规占道经营，油烟未经净化直接直排，严重污染周边居住环境。住户主动沟通维权时，店家态度蛮横嚣张，出言恐吓，甚至扬言动手，严重威胁居民人身安全。
与此同时，住户屋后的豆腐作坊每日深夜十一点左右开工，持续产生刺耳噪音与刺鼻异味，整夜扰民，导致住户夜间无法开窗、难以正常休息。
针对两处商户的违法违规行为，住户曾多次向属地村委会、城管部门实名反映，但相关部门始终不作为、慢作为，未开展有效整治，纵容商户肆意违规经营。
基层监管缺位、投诉处置流于形式，让群众合理诉求无处落实，合法居住权益持续受损。恳请上级部门介入督查，严查监管失职问题，彻底整改扰民商户，还居民安静安全的居住环境。
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