山东
近日，高密市行政审批服务局联合市住房和城乡建设局组建消防审验“项目管家+专家联动”服务团队，主动下沉孚日新能源10000吨/年氟代碳酸乙烯酯FEC项目、潍坊兆盈包装有限公司生产项目等开展服务，与企业签订消防设计审验专属项目管家服务协议，充分释放“项目管家协调+专家技术兜底”联动效能，依托“清单化、全周期、闭环式”服务体系，从源头上破解消防审验堵点难点，以精准服务赋能项目消防建设，全面提升消防审验工作服务质效。
消防审验“项目管家+专家联动”全周期闭环服务，是山东省建设工程消防审验管理技术创新“揭榜挂帅”试点任务，也是服务省市重点工程项目的重要探索实践。自揭榜攻坚以来，市审批服务局牵头联合市住建局等相关部门，深化“部门+企业”协同联动，严格遵循“自愿委托、免费服务、专业支撑、全程伴随”工作原则，落实“一项目、一管家、一专家”工作机制，将服务链条向前延伸至设计预诊、项目申报、验收衔接、事后监管各个环节，切实化解企业在审批流转、技术把控、环节衔接过程中的现实难题，推动消防审验类项目审批效能提升50%。今年以来，该服务模式已覆盖全市18个消防审验类工程项目，出具消防安全优化设计建议3项，排查消除消防安全隐患2项，实现“审批提速”与“安全托底”双向共赢，取得良好经济社会效益。
前移服务关口，变“坐等审批”为“上门服务”。组建专项服务团队深入重点项目建设现场实地问需，坚持问题导向，把服务做在项目开工建设的前端，通过签订专属服务协议，为企业量身定制可落地的专业化优化整改方案，建立清单化隐患台账，逐项列明隐患成因与防控处置举措，把问题消解在建设初期，最大限度减少后期返工整改，切实降低企业制度性成本，打通消防技术服务落地“最后一公里”。
强化精准服务，变“分散指导”为“精准帮扶”。落地“一项目、一管家、一专家”服务机制，为重点项目一对一配置专属项目管家，全流程跟进消防审验各个环节；联动行业专家进驻施工现场开展设计预诊、现场答疑，围绕施工阶段消防管控、验收衔接要点做好政策宣讲和业务咨询，针对项目建设中的技术卡点、政策盲点开展靶向指导，串联起设计审查、施工监管、竣工验收全链条，切实破解项目建设过程中的各类技术难题。截至目前，已为全市21个项目配齐“管家+专家”服务组合。
深化全周期闭环，变“分段办理”为“闭环服务”。搭建覆盖消防审验全生命周期的服务体系，做到各环节精准发力：事前依托前置预诊，从源头规避设计层面安全隐患；事中依靠专属管家跟进办理审批业务，疏通流程堵点；事后依托现场服务指导项目整改提升，保障项目顺利投用，真正实现“一次委托、全程代办、一办到底”。
围绕省级揭榜挂帅试点建设目标，在落地运用中持续健全完善“项目管家+专家联动”全周期闭环服务机制，不断总结提炼可复制可推广的实践经验，优化服务流程、充实专家服务力量，聚焦产业项目、重点企业实际需求精准施策，持续迭代升级消防设计审验服务供给，坚持安全底线与服务效能双向并重，全力保障项目提速推进，为项目建设保驾护航，以有温度、高效率的政务服务助力项目快落地、快建设、快投产，为全市经济社会高质量发展筑牢坚实审批服务保障。（大众新闻·半岛网记者 管洪杰 伏晓雨 通讯员 韩晓丽 李安娜）
来源：大众报业·半岛网
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