北京
【CNMO科技消息】近日，博主@林十兄 在社交平台发文称，极星2车辆车载系统已无法联网。据CNMO了解，其公开的车友群聊天截图显示，极星方面通知称，车辆配套的3年免费车联网流量服务权益已经到期，系统已自动关闭车载娱乐流量。
极星2
根据截图中的客服回复，流量到期后，车辆基础用车功能不受影响，蓝牙电话、蓝牙音乐、Apple CarPlay、App远程控车、数字钥匙等功能仍可正常使用，不影响日常驾驶。不过，车机内置导航和车载影音娱乐等依赖网络的功能将受到影响。对于车主提出的“能否自行购买流量”问题，客服表示，目前官方暂无恢复免费车载娱乐流量的通知，现阶段也暂未上线付费购买车载SIM卡流量的服务。
在现有方案下，车主如果仍需使用车机导航或在线娱乐功能，只能通过开启手机个人热点，让车机连接手机网络。客服表示，完成一次配对后，后续上车可自动连接手机热点。对此，有车主认为这一处理方式并不合理。
从行业情况看，新能源车联网服务通常分为基础功能和娱乐流量两部分，前者多与远程控车、数字钥匙等服务相关，后者则主要用于导航、音乐、视频等在线应用。当免费权益到期后，不少品牌会提供包月、包年或按流量购买的续费方式。此次极星2车主反馈的核心问题，在于免费权益结束后，官方暂未提供直接续购入口。
极星2车机
极星2是极星品牌旗下纯电车型，品牌最早由沃尔沃高性能业务发展而来，后独立运营。近期围绕极星的市场表现、售后保障和二手残值等问题，外界已有较多讨论。在此背景下，车联网服务权益到期后的处理方式，也进一步引发了部分车主对后续使用体验和服务连续性的关注。
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