8月25日至27日,人社部社保中心在山东组织开展全国社保规划师集中调研交流活动,浙江、福建等7省及省内淄博、东营、菏泽等5市齐聚参会、互学互鉴。会上,菏泽市围绕四级社保规划师队伍建设的创新实践作典型发言。
去年以来,为持续提升社保公共服务质效,切实破解群众参保“不会选、算不清、办不明”的急难愁盼问题,菏泽市创新思路、精准施策,着力建强市、县、乡、村四级本土化社保规划师队伍。积极搭建窗口专办、镇村代办、阵地巡办一体化服务矩阵,构建上下联动、全域覆盖、线上线下深度融合的基层社保服务新格局。针对新业态从业人员、临近退休断保人员、居民养老保险高基数缴费群体,菏泽市推行分类施策、差异化精准服务。依托“社保茶摊”“板凳课堂”“流动宣传车”“书记夜话”等特色服务载体,常态化下沉基层开展算账式、场景化、面对面政策宣讲,推行“一人一策、一户一方案”定制化参保规划指导,扎实落地“政策找人、服务上门”,全力打造“城区5分钟、乡村3公里”便捷社保服务圈,有效补齐基层精细化服务短板,推动群众参保从“被动知晓”向“主动规划”转变,持续提升群众社保获得感。
菏泽市将持续深耕社保规划师队伍建设,健全培训、管理、激励全链条闭环机制,持续拓展服务阵地、升级服务模式,做细做实参保选型、断保接续、待遇测算等全周期社保规划服务,全面提升社保服务精准化、精细化、暖心化水平,以高质量社保服务护航民生保障提质升级。
菏泽报业全媒体记者 姜培军
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