直达公司、线上约车、定制通勤……在南昌，乘公交出行更方便了

8月28日，

江西良良实业有限公司员工

叶女士从瑶湖西地铁站出来，

便登上885路公交车去上班了。

此前，

她下了公交车还得步行15分钟到公司。

如今，

885路公交车调整了线路，

直抵公司门口的公交站点，

方便又快捷。

交通是城市发展的血脉，便捷高效的公共交通，是优化营商环境、服务实体经济发展的重要基础。南昌公交运输集团坚持民生为本、服务为先，以公交服务“软环境”的持续提升支撑实体经济“硬发展”，通过常态化、精准化收集各园区企业和员工的出行诉求，实行“一园一策”“一企一策”精准响应，打通企业员工通勤出行“最后一公里”，不断提升公交出行的便捷度与舒适度，为南昌经济社会发展注入交通动能。

优化常规公交

织密园区基础出行网络

南昌高新区瑶湖西七路、宏光二路沿线聚集着数十家科创企业和工厂，该路段属于支路，没有设置公交停靠点，这些企业的员工需要步行10—15分钟才能乘车，上下班通勤非常不便。

南昌公交会同南昌高新区有关部门深入企业开展座谈，精准摸排员工出行需求。同时，对道路沿线进行了实地考察，充分考虑了周边企业的分布、员工出行时段等因素，最终决定于今年8月10日起，优化调整885路公交走向，专门绕行瑶湖西七路、天祥北大道、宏光二路等路段，让企业员工“出了厂门就能上车”。

“885路线路优化后，还结合园区上下班高峰时段动态加密班次，我们企业员工上下班无需匆忙赶路、扎堆挤车，通勤效率大幅提升。”江西良良实业有限公司行政部负责人张璇坦言，便捷的公交通勤配套，打消了企业招工的交通配套顾虑，为稳用工、促发展提供了有力保障。

产业园区是实体经济的重要载体，也是公交服务精准发力的重点区域。南昌公交紧盯园区布局和产业集聚态势，持续完善常规公交线网，推动公交线路向产业一线延伸、向企业门口覆盖。 在南昌经开区、小蓝经开区、新建经开区等重点产业集聚区，南昌公交逐一梳理园区路网、企业分布和职工居住流向。今年以来，南昌公交已先后优化常规公交线路17条，调整站点布局42处，推动线网覆盖更加精准。

此外，南昌公交还建立起动态监测机制，根据园区企业产能变化、用工规模调整，及时对线路班次进行微调，让公交运力与产业节奏同频共振。

开通定制公交

打通企业通勤直达通道

常规公交解决的是“面上覆盖”，而不同企业因作息制度、员工住址分布各异，往往需要“点对点”的精准服务。

南昌公交运输集团运调处处长王小平说：“很多企业员工的通勤需求，难以通过常规公交线路完全满足，因此我们推出了定制通勤服务，从线路走向、发车时间到停靠站点，全部依据企业的具体需求‘量身定制’，有效提升通勤效率，为员工带来了更加便捷、舒适的出行体验，也为企业降本增效、稳岗留工提供有力支撑。”

位于小蓝经开区的江铃集团整车制造基地，拥有员工上万人，厂区分散在富山大道、金沙大道两侧，早晚高峰私家车密集。南昌公交主动上门对接，与江铃集团后勤部门持续开展全员出行问卷调查，目前已开行16条定制专线，投入42辆新能源公交车，覆盖南昌主城区五大方向，每天准点接送员工。专线开通后，厂区周边早高峰社会车辆大幅减少，员工平均在途时间由50分钟压缩至28分钟。“以前上班不方便，一遇到天气不好更加困难，现在坐上定制公交，上车就能睡一会儿，到了厂区直接进车间，精神头好多了。”江铃集团员工章先生说。

同样受益的还有南昌大学第一附属医院红角洲院区，该院工作人员和患者有频繁往返总院的通行需求。为此，南昌公交与该院达成长期定制协议，每天早、中、晚时段共开行12趟定制线，日均客运量500余人次。

据介绍，南昌公交已累计为费森尤斯卡比（南昌）医疗器械有限公司、麦格纳动力总成（江西）有限公司、江西五十铃汽车有限公司等118家企业提供定制通勤服务，定制线路日均服务约10万人次。

推行预约公交

提升出行服务灵活适配度

如果说常规公交是“面上的网”，定制公交是“点上的线”，那么预约公交则是在时空维度上进一步“化整为零”，提供更具弹性、更低成本的灵活出行选择。据介绍，2024年8月29日以来，南昌公交先后在望城新区、赣江新区、九龙湖片区、东站新区、红谷滩区中心区5地推出需求响应式公交，乘客通过手机提前预约，系统自动整合需求，动态生成接驳路线，由小型公交执行，实现“不定线、不定站、按需发车”。

这一创新举措一经推出，便获得了广大企业和经营户的欢迎。位于九龙湖片区的杉杉奥特莱斯购物广场，此前已开通了地铁接驳线，但管理方提出希望在广场增设响应停靠站点，以更好地引客引流。为此，南昌公交迅速响应，于2026年1月7日起，在广场东、西、南三处主要入口同步加设需求响应式公交停靠站点。南昌杉杉奥特莱斯购物广场有限公司统括部部长蔡云婷表示：“企业有所需，公交有所应。这种无缝对接的服务，让我们没有了后顾之忧，能够心无旁骛地专注经营、扎根发展。”

据统计，目前需求响应式公交累计注册用户超过13.5万人，累计运送乘客70万人次，日均完成1800单，乘客平均等待时间控制在8分钟以内，乘客满意度始终保持在98%以上，运行效率和服务品质稳步提升。同时，预约公交积累的运行数据正有效反哺常规线网优化，为新增线路和站点调整提供科学依据，初步形成“动态需求—即时响应—数据沉淀—线网升级”的良性循环，推动城市公共交通服务由“供给驱动”向“需求牵引”转变，为优化营商环境、激发城市活力注入持续动能。

从“人等车”到“车随人动”，

从标准服务到精准供给

南昌公交运输集团正以更有温度、

更具效率的公共交通保障，

持续降低实体经济运行成本，

为南昌高质量发展

注入源源不断的“流动活力”。

南昌公交运输集团负责人裘华介绍，

下一步，

南昌公交将继续深化与园区、

企业的联动机制，

进一步拓展定制和预约公交覆盖范围，

探索智慧调度与绿色出行深度融合，

不断提升服务品质，

让公交成为优化营商环境的亮丽名片。

来源：洪观新闻记者 吴跃强 文/图

编辑：梁琼 二审：胡志文 终审：毛学文

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