你有没有刷到过嚣张到没边的导游?记者卧底去丽江跟低价团,刚上车就被堵在高速上威胁,还拿八千多的内衣当众羞辱游客,说不配合就把你扔高速过夜。这话换谁听了都后背发凉,这事曝光才11天,官方就出结果了,力度大到让人意外,但这事真就结束了吗?
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这次不是游客口述的一面之词,是安徽闪电新闻的记者实打实沉浸式拍下来的,时间就是2026年8月,记者报名跟团,全程录音录像,也是真冒了风险。那名男导游刚上车就让全车人抬头挺胸听他训话,半句话不说先放狠话。他原话就是每个人多多少少都得给我“干一点”,我上面也有老大,别为难我,懂的都懂,这话里的“干一点”就是逼你去自费项目、进购物店花钱。
那时候车已经开在高速上了,前不着村后不着店,车上还有老人小孩,好多人第一次来丽江,连路都认不清。他直接放话,不配合就让司机靠边停车,拎着行李自己走,今晚上你就睡高速上。说完还堵曝光之后丽江官方出结果速度真的快,从流出来到处罚落地只用了11天。查清楚涉事导游是王某东,属于丽江万山旅行社,确实存在欺骗胁迫游客消费的违法行为。最后处理结果三条,直接吊销旅行社的经营许可证,吊销王某东的导游证,公安局还给了行政拘留的处罚。这个力度在旅游圈真的算顶格处罚了,旅行社直接关门,导游这辈子都不能再带团,人还进去了。
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在车门那,一车人没人敢吱声。这还不算完,他当众炫耀自己穿的内衣八千六,还阴阳怪气怼游客,你能消费得起我这件但是不少人看完都说,这事没这么简单。真不是挑事,翻一翻之前的通报就知道,这根本不是丽江第一次出这种事。2023年就有导游威胁游客,2026年开年到现在,已经有好几个导游因为强制消费被立案,前一阵云南刚通报吊销了好几家旅行社的执照。屡罚屡犯,根子根本就不在某一个嚣张导游身上。
内衣的钱吗,直接把整个旅游大巴当成
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己撒野的地盘。说白了就是低价团的模式埋的坑。你想想,几百块钱包吃包住包门票玩好几天,这价钱连来回车费都不够,谁会做亏本买卖,旅行社又不是做慈善的。低价团的逻辑就是,先用超低价把你骗过去,然后靠强制消费、购物回扣把钱赚回来,导游就是冲在前面的执行者。好多导游根本没底薪,甚至还要自己掏钱“买团”,按人头给旅行社交钱把游客买下来,只能靠购物提成回本,你不消费他就得自己亏钱。
难怪导游会急得放狠话,那句“我上面有老大”也真不是吹牛。旅行社、导游、购物店本来就是一条绳子上的蚂蚱,分润链条完整得很。这次吊销了一个旅行社,大不了换个名字重新注册,换批导游接着干,只处理一个王某东,说白了还是治标不治本。其实丽江这些年一直在整治旅游乱象,隔三岔五就搞专项整治,这次出结果又快又狠,能看出来当地是真的想管,不是敷衍了事。但是光靠事后罚,还是堵不住低价团的口子。
要治本还得从源头掐,那低价团为啥一直能存在?说白了就是还有人愿意报。好多游客就图便宜,一看几百块玩几天,觉得自己捡大漏了,兴冲冲就报了名,哪想到背后全是坑。正规团明码标价贵一点,玩得踏踏实实,低价团看着便宜,其实每一步都算好了怎么坑你。这道理说出来谁都懂,可总有人抱着侥幸心理,觉得我就是不买,他能把我怎么样,真碰到王某东这种狠角色,直接把你扔高速上,你喊冤都没地方喊去。
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真要是出门旅游碰到这种事,别想着忍气吞声,保留好录音录像,直接打旅游投诉热线,要是涉及人身威胁直接报警就行。现在到处都是监控,取证也快,忍气吞声只会让这些人更嚣张。现在监管越来越严,这次又是行拘又是吊销执照,已经是顶格处理了,各大平台也在收紧低价团的审核,但是只要有人贪便宜报低价团,就会有人铤而走险干这个买卖。
其实说白了,游客自己多长个心眼,比事后再维权管用一万倍。报名跟团之前先问清楚,团费都包含啥,有没有强制购物点,别光盯着低价看。而且这种低价强制消费也不是丽江才有,全国好多热门旅游城市都有,海南、桂林、张家界都出过类似的事,区别只是有的地方管得严,有的管得松。也别因为这一颗老鼠屎,就把整个丽江否定了,人家好山好水,多数从业者还是规矩的。
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大家出来旅游,花了钱就是图个开心放松,谁也不想上来先被导游训一顿威胁一顿,旅游市场最基本的就是给游客安全感。这次处理速度够快力度够大,但是能不能真的把歪风刹住,还要看后续能不能真的把低价团的根子挖掉。你们之前跟团游碰到过强制消费吗?当时都是怎么处理的?
参考资料:闪电新闻 丽江导游威胁游客强制消费事件调查
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