河北
（来源：今晚报）
转自：今晚报
【#百万商务车被代驾撞损仅赔200优惠券#交警认定代驾全责，平台却称“改装件不赔”】张先生怎么也没想到，自己花142万买的丰田埃尔法商务车，在高德平台叫代驾后被撞坏，等来的赔偿方案竟然是：免单23.2元代驾费，再补偿200元平台优惠券。8月9日晚21时许，张先生与朋友聚会后准备去唱歌，因饮酒不便驾车，便在高德平台下单叫了代驾。几分钟后，代驾司机到达，给车辆前后拍照后驾车离开。张先生则乘坐另一辆车前往目的地。“当晚21点半左右，我爱人去唱歌的地方找我，发现车后包围和后保险杠已经受损开裂。”张先生说。第二天查看监控后他才发现，代驾司机驾车下台阶时发生托底，车上朋友因饮酒未察觉底盘磕碰，司机也未停车检查便直接驶离。张先生的丰田埃尔法商务车2017年购入，算上加装的后包围配件，总价142万余元。此次事故造成后包围、保险杠固定卡子断裂，与车身分离，底盘位置留有明显划痕。修理厂估价显示，更换原厂配件需要10260元。事发次日，张先生线上联系高德平台反馈。平台随即联系了承接此单的北京四合智行科技有限公司对接处理。8月13日，交警出具交通事故认定书，认定代驾司机未按照规范安全驾驶，判定代驾司机全责。拿到责任认定后，张先生再次找到平台要求理赔。然而，平台方面给出的答复让他十分意外：四合公司的保险条款将车辆改装列为免责项目，因此无法对受损后包围套件进行赔付。“我们的后包围是原厂加装的，行驶证照片上就是加装后的样子，这算哪门子改装？”张先生质疑，“车坏了是代驾司机造成的，不管有没有保险，是不是都应该赔偿？”半个多月来，张先生的爱人持续与高德平台沟通。8月25日前后，平台给出最终处理方案：23.2元的代驾费用免单处理，再额外补偿200元平台优惠券。“我就是信任高德这个大平台，才多次在上面叫代驾。现在车子损失上万，只换来一张200元优惠券？这是开什么玩笑？”张先生说，“车还一直停在修理厂，我日常出行都要额外花钱打车。”8月30日，记者联系到涉事代驾司机李先生。他透露了一个更令人意外的细节：“公司让我赔偿，如果我不赔、走公司保险，就会被封号。我现在已经被封了，以后高德平台上的所有代驾公司我都不能注册，也就是不能再在高德上当代驾了。”#代驾撞车若走保险就被全平台封号#李先生说，这是高德代驾和代驾公司对司机的普遍操作，他的同行正因此起诉高德和代驾公司。天津律云律师事务所合伙人刘波律师表示，车主通过平台下单呼叫代驾，与代驾服务提供方形成服务合同关系。代驾司机在服务过程中操作不当造成车辆损坏，依法应当由司机所属代驾公司承担赔偿责任。“即便保险公司以加装件为由拒绝理赔，也应当由代驾公司先行赔付车主损失，之后再由代驾公司依据保险合同向保险公司进行追偿，不能直接将保险拒赔的后果转嫁给车主。”刘波说。而高德平台作为代驾聚合平台，对入驻代驾服务商具有审核、管理及风险兜底的责任。“如代驾公司拒不履行赔偿义务，高德平台有责任督促代驾公司或先行向车主赔付维修费用。仅靠免单、补偿优惠券，并不能免除平台的民事赔偿责任。”#代驾撞车后高德以改装为由拒赔#（津云新闻记者 鲍燕）
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