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科隆展回应设备被盗:建议参展商自己投保,独立开发者气炸

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科隆游戏展期间多名参展开发者的设备被盗,官方终于出来回应了,但这波回应让不少人越看越火。官方一边说这些被盗事件“令我们非常难过”,一边又把责任往外推,强调“参展条款与技术规范中已明确说明”,参展方可以自己预订“展位专属安保服务”,并且“为设备投保盗窃险”。

事情要从独立游戏《Mimic》的开发者瑞安·莱利说起。昨天他在X平台发了一段情绪激动的视频,讲自己2026年科隆游戏展的设备一夜之间被偷。莱利在配文里写:“我的科隆展之旅提前结束了。昨晚我们展位的设备全被偷了……不知道该怎么形容这种心情,只觉得很挫败。接下来的展会行程,我会尽力撑下去。”


同一天晚些时候,发行兼周边公司iam8bit也出来说,自己到商务区展位时发现两台笔记本电脑一夜之间被盗,而现场明明有科隆展览公司的安保人员值守。之后另一家开发商Tessera工作室也在X平台表示,周三到独立游戏区展位时发现储物柜被撬开,两台笔记本和一台Steam Deck都不见了。设备里不仅有科隆展试玩版,还有个人和公司的重要机密信息。

官方声明:安保是重中之重,但总有人钻空子

这起事件已经演变成科隆展的一场公关灾难。还有公关公司Ukiyo工作室也表示,自己在往届科隆展上就遭遇过设备被盗。科隆游戏展官方X账号今天早些时候发布声明回应,开头写的是:“我们已知悉硬件被盗事件,对此高度重视,也理解受影响参展商的不满。由于收到大量相关问询,我们在此说明展会的通用安保规定……”

声明继续解释,场馆内有制服安保人员提供整体安保服务,参展商可以单独预订展位专属安保,官方也建议参展商为设备投保盗窃险,这些都已经写在参展条款与技术规范里。声明最后说:“安保是展会的重中之重,看到独立开发者因此蒙受损失,我们非常难过。但如此规模的展会,总会有人想趁机钻空子。”

换句话说,官方承认展会规模大、难免有人钻空子,但解决方案是让参展商自己加钱买安保、自己投保。这个逻辑让不少开发者很难接受。

展位本来就不便宜,额外安保还要自己掏

更让人不舒服的是,即便不算这些额外安保费用,在科隆展租展位也绝不便宜。科隆展官网提供了成本计算器,供参展商估算展位费用。举个例子,预订一个12平米的“标准展位”,也就是最低配选项,最低也要约2100欧元,折合2350美元。这还没算额外安保之类的附加费用,参展商还要自己承担机票和住宿成本。

试想一下,独立开发者凑了几千美元来科隆展宣传自己的游戏,结果设备被偷,主办方最后让你去看“参展条款”,换谁心里都不好受。设备丢了不只是钱的问题,里面还有试玩版、个人资料和公司机密信息,这些损失很难用一句“建议投保”盖过去。

目前科隆展官方还没有进一步说明是否会调整安保安排,也没有提到对受影响开发者的具体补偿措施。对很多小团队来说,设备被偷可能意味着整个展会行程直接报废,而官方的回应更像是在提醒他们:下次记得自己多花钱、多买保险。

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