“防拍价” 钻空子？汕头酒店价格一晚暴涨 20 倍，揭开国庆酒店

离国庆假期还有小一个月，不少人已经开始规划出游行程，订酒店是少不了的关键一步。谁能想到，广东汕头有家酒店直接整出个大新闻，平时两百多的房间，国庆标价直接干到五千多，涨幅快20倍，把网友都看傻了，直接冲上热搜。酒店回应说这是“防拍价”，是系统自动生成的不是最终售价，这话真能糊弄过去吗？

这事曝光之后，当地监管部门连夜就去突击检查了，一查才发现，乱涨价真不是这一家酒店的问题。汕头不少酒店民宿都在悄悄涨，九十多的房间涨到六百多，一百八十多的涨到九百多，涨幅最少都有好几倍。目前监管已经正式介入调查，大伙都好奇，这到底是正常的市场调价，还是把游客当韭菜割。

这事最早是8月25日，有网友刷订房平台的时候偶然发现的。涉事的汤悦浴缸房平时售价也就280元，可到了国庆假期，标价直接飙到了5850元，算下来涨幅快20倍。网友当场就看懵了，把截图发到网上之后，瞬间引发了热议，不少人吐槽出来玩是放松的，不是来当冤大头的，连小城市出游都让人不敢碰了。

面对舆论压力，酒店很快给出了回应。说门店今年才刚开业，国庆的最终房价还没定下来，平台上显示的高价是还没下调的“防拍价”，不是实际卖的价格。说白了防拍价就是商家故意挂个超高价，防止游客提前用低价把房源锁了，等临近假期再放真实价格出来卖，说穿了就是钻规则空子耍手段。

这种操作有多恶心，懂的都懂。普通游客打开订房软件一看，五千多一晚直接心凉半截，要么转头订别的酒店，要么干脆打消去当地旅游的念头，不光坑了消费者，还把整个城市的旅游好感都给败没了。更扎心的是，这真不是单个商家的问题，记者随手查了汕头当地其他住宿，好多都有类似的操作。整体来看，不少房源都翻了好几番，这哪是随行就市，明明就是组团宰客。

执法人员连夜调取了预订平台的后台记录，查出来的结果还有反转。五千多的天价标价居然不是商家手动设置的，是平台系统自动生成的价格。商家说发现问题之后已经第一时间下架了这个房型，店长也解释，门店今年二月才开始营业，之前春节、五一卖这个房型，成交价都是几百块，这个锅不该全扣在商家头上。

可不管是谁的责任，这么离谱的价格能出现在平台上，本身就说不过去，平台的价格审核难道是摆设吗。有人帮酒店说话，说节假日房价上涨本来就是市场规律，这话其实也就对了一半。国庆出游需求大，供需关系影响价格，稍微涨点大家都能理解，但是一下子涨二十倍，早就把合理两个字扔没影了。法律层面也说得很清楚，明码标价不代表可以乱标价，价格欺诈、哄抬物价本来就是不能碰的红线。

这种虚标天价防拍价的套路，其实年年国庆都会被曝出来，从来都没断过。之前有北京酒店把楼梯间改成房间国庆卖六百多，还有六十多的房间涨到七百多，六百多的民宿被平台悄悄改成两千多，桩桩件件都上过热搜，次次挨骂，可年年还有人这么干。比乱涨价更气人的还有霸王毁约，之前三亚有民宿，游客提前订好了房，商家转头就毁约把房卖给出价更高的客人，最后被重罚三十多万还吊销了营业执照，真的大快人心。

现在监管早就不是没牙的老虎了，从今年四月十日开始，《互联网平台价格行为规则》正式施行，是国家多部门联合出台的新规。新规里直接把大数据杀熟定性为违法行为，同样的房型老用户比新用户贵，那就是实打实的违法。违规的平台不光要没收违法所得，还会被处五倍以下罚款，没有违法所得的也要罚五万到五百万，情节严重的直接停业整顿甚至吊销执照。

消费者的权益也有了更硬的保障，碰到大数据杀熟，可以主张三倍赔偿，举证责任还倒置了，消费者只要证明价格有差异，平台就得自己拿出证据自证清白。之前市场监管总局还给一家大型在线旅游平台开了五十多亿的天价罚单，这就是给全行业敲警钟，靠算法收割用户赚快钱，这条路根本走不远。

不少地方也都跟上了监管的节奏，贵州四个部门联合出台了住宿业的价格规则，把哄抬价格、大数据杀熟、预付款不退等八类乱象都列为重点查处对象，整个住宿市场正在被规范，越来越多的约束正在落地。

咱们普通消费者出门订房，也得自己长点心，学会保护自己的权益。订房的时候别盯着一个平台看，多换几个平台比比价，碰到那种价格涨好几倍甚至几十倍的，不用怀疑，基本就是坑。下单之前一定要看清楚退改规则，存好订单截图之类的证据。真碰到价格欺诈宰客，别惯着，直接找相关部门举报投诉就行，现在举报渠道很多，较真才能维护自己的权益。

平台也得想明白，自己平台上出了这种天价房，审核环节不可能看不出问题，别什么锅都甩给系统漏洞，别让“防拍价”和系统bug成了商家宰客的遮羞布。旅游行业本来就是靠口碑吃饭，要做细水长流的生意，不能想着做一锤子买卖赚快钱，把游客当冤大头，最后坑的是整个地方的旅游名声。

国庆黄金周本来是拉动旅游消费的好机会，可不能让几颗老鼠屎坏了一锅粥。商家想赚钱天经地义，但是吃相太难看，游客迟早会用脚投票。现在监管的网越织越密，新规也已经落地，接下来就看执行的力度了。

大伙订国庆酒店的时候，碰到过什么离谱的涨价吗？欢迎聊聊。

参考资料：人民日报 遏制国庆旅游住宿价格乱象