山东
齐鲁网·闪电新闻8月27日讯 8月26日，滨州市人民政府新闻办公室召开“奋力推动品质滨州建设成效全面跃升——亮进度”主题系列新闻发布会滨州市市场监管局专场。邀请滨州市市场监管局党组书记、局长王兵，滨州市市场监管局党组成员、副局长李晓明，滨州市市场监管局副局长张占铎，滨州市市场监管局党组成员、市消费者投诉服务中心党支部书记、主任蔡磊，围绕2026年市场监管工作总体进展，重点就民生安全守护、服务高质量发展、监管效能提升、消费环境优化等情况进行介绍，并回答记者提问。
张占铎介绍，滨州自被确定为试点市以来，坚持“整体化、清单化、场景化”改革理念，围绕知识产权支持资金申请、知识产权维权援助、地理标志专用标志使用申请、知识产权纠纷仲裁申请四个事项，重塑服务流程、运行模式和组织形态，推进知识产权保护“一件事”落实落地。
坚持“整体化”推进，凝聚协同联动合力。加强对上沟通。系统梳理改革需求，精准谋划试点思路，多次赴国家知识产权局、省市场监管局请示汇报，为试点工作把准方向、夯实基础。强化部门协同。市市场监管局、市行政审批服务局、滨州市仲裁办、市大数据局等单位建立常态化沟通机制，围绕事项整合、流程再造、平台建设等核心环节凝聚共识、同向发力，为试点高效推进提供坚强组织保障。
推进“清单化”管理，深化四项业务集成。实行“四统一”。四部门联合印发《滨州市知识产权保护“一件事”实施方案》，编制统一办事指南，实现事项名称、申请材料、受理条件、办理流程“四统一”，确保实现事项办理标准化、规范化。推行“一表办”。整合四个事项申请表，统一设计知识产权保护“一件事”申请表，四个事项共用申请人基本信息，覆盖四项业务信息，申请人可根据实际需求，自由选择办理单一事项或多个事项。推进“三精简”。通过共性材料复用、冗余材料取消等，申请材料由20件精简至11件；企业群众跑动次数由原来的4次压缩至1次；四项业务全部明确并压缩办理时限，实现企业办事少跑腿、少填表、少等待。
突出“场景化”实施，构建三位一体体系。线下“一个窗口”集中办。在市、县两级政务服务大厅设置服务窗口，实行前台综合受理、后台分类流转，让企业进一扇门、取一次号、办多件事。线上“一个平台”统筹办。在山东政务服务网滨州站点搭建知识产权保护“一件事”线上“一站式”办理端口，将四个分散事项纳入一个总入口，打通线上办理渠道。热线“一个号码”指导办。将办事指南、政策问答、常见问题等全部纳入12345政务服务便民热线知识库，接线人员可实时调取、精准解答。
下一步，滨州市市场监管局将持续优化线上线下服务平台，动态更新完善办事指南，加大政策宣传解读，补短板、创亮点，为全省、全国推广知识产权保护“一件事”改革提供滨州方案、贡献滨州智慧。
闪电新闻记者 陈帅 滨州报道
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