盐城公交人善举接连涌现 细微之处尽显温情
城市公交每日穿梭于大街小巷,十米车厢时常上演着不期而遇的温情接力。近日,盐城公交好人好事接连涌现,公交人用善意的援手,温暖着乘客的出行路。
细微之处显温情 市民热线点赞暖心公交司机
近日,公交集团收到12345政务服务便民热线转来的表扬工单,李女士来电专门点赞60路公交驾驶员王福新,对他贴心周到的服务给予肯定。8月18日10时30分左右,王福新驾驶60路公交车停靠盐城市中医院站台时,发现一名行动不便的残疾人准备乘车。见此情景,王班长主动起身,上前搀扶乘客安全上车,并积极和车内乘客沟通,为其协调爱心座位。在交流中,王班长得知前排另一位乘客刚做完手术,行动不便。在车辆抵达乘客下车的盐渎公园西站点时,他特意调整车辆紧贴站台停靠,尽可能降低乘客下车的难度,用小细节照顾特殊乘客出行需求。事后,面对乘客的赞誉,王班长只是谦逊地表示:“这都是我分内该做的事情。”
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老人钱包遗落车厢 公交人暖心接力助归还
8月23日15时12分许,1路线路班长李正涛完成趟次营运任务,照例对车辆进行检查时,在后排座椅上发现了一只遗失的钱包,立即拍照发至工作群并妥善保管。直至当日收班,仍未见失主前来认领,他便主动将钱包移交给后台工作人员许青华。许青华接到失物后细致核查,从钱包内的公交卡上找到了失主孙爷爷的联系方式,并第一时间致电核实身份。接到电话时,孙爷爷才惊觉自己的钱包已经遗失。次日下午,孙爷爷赶到高铁站公交停车场顺利取回失物,对公交人拾金不昧、乐于助人的行为连连致谢。
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公交乘务员拾金不昧,千元现金物归原主
8月22日上午,K8线乘务员周祥在万达停车场清扫车辆卫生时,发现一个乘客遗落的钱包。经清点,包内有1200元现金,以及身份证、银行卡等重要物品。周祥将失物交给线调员妥善保管,恰好接到分公司后台工作人员的问询电话,得知钱包是孙女士乘车时不慎遗失,此刻正焦急寻找。周祥请工作人员转告孙女士,钱包已被找到,请孙女士前往万达停车场调度室领取失物。当天上午10点左右,孙女士来到调度室,和工作人员核对信息后顺利领回失物,并请工作人员向周祥转达谢意。
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从主动搀扶行动不便的乘客,到拾金不昧完璧归赵,这些接连涌现的好人好事,是公交人“心系乘客、服务至上”服务理念的鲜活体现。盐城公交将继续以真诚行动守护每一位市民的出行路,让十米车厢持续传递文明盐城的温暖与力量。
来源 盐城公交
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