上海
“快来我们20号，好像谁家锅子烧焦了！”7月21日18时30分，一通急促的电话打进了普善小区居委会。
“我闻到一股焦味，出门一看，103室窗户正在冒烟，赶紧联系居委会块长孙佳婷，并拨打了119。”发现险情的居民回忆。
当晚，普善小区20号103室因租客做饭时临时外出，锅具烧干引发火情。从居民发现险情、报告居委会，到居委会工作人员携带楼道灭火器灭火，全程仅用6分钟，明火被成功扑灭，未造成人员伤亡和重大财产损失。这场有惊无险的火情，不仅考验了社区的应急响应能力，更折射出老旧小区在“人防+技防”结合下的“安全密码”。
一场教科书式的火情处置
“当时我正在给孩子洗澡，接到块长电话说20号有烟，我让家人先照看孩子，自己赶紧冲过去。”回忆起当晚情景，普善居委会值班干部孙全仍心有余悸。
作为住在小区内的“属地化干部”，他和居委会主任张春妹在接到孙佳婷报告后3分钟内赶到现场，居民已提前取出楼道灭火器等候。彼时，103室房门紧锁，屋内白烟滚滚，灶台火苗已蹿出窗台。
“门打不开，但窗户没锁死，我拉开窗，对准火苗根部喷射。”孙全说。
张春妹同步疏散围观群众，保持安全距离。18时42分，消防、民警抵达时，明火已灭，仅锅具烧毁。
“要不是居委会来得快，后果真不敢想！”事后，赶到现场的103室居民后怕不已，周边邻居也连连感慨。
“从发现到扑灭只用了6分钟，这背后是居民的安全意识、干部的应急能力和邻里互助的共同作用。”居民区党总支书记周璐妍总结道。
以练备战，夯实社区应急硬本领
普善小区老龄化程度超过40%，独居老人达80户，忘关火、“飞线”充电是高频隐患。社区建立固定实训机制，每半年开展一次大型综合消防演练，联动街道微型消防站，组织居委会干部、物业人员、楼组长、平安志愿者开展灭火器实操、火情疏散演练。全年开展3场以上小型骨干消防培训，确保关键岗位人员会处置、敢上前。
社区民警、街道平安办定期进小区开展消防讲座，结合辖区多起“烧锅起火”案例科普居家防火要点。考虑到老年人体力有限，培训着重告知老人遇险情优先上报、及时撤离。
线上线下，安全知识直达家家户户
居民区以“四百”大走访为抓手开展消防安全精准宣传。工作人员每周上门探访独居、高龄老人，将“做饭切勿离人、离家及时关闭燃气”等安全提醒作为必说内容，同步留存联络方式，便于老人遇突发情况快速求助。宣传实行分人群精准推送：对不会熟练使用智能设备的老年居民，采取入户、电话口头叮嘱；面向青年群体，则依托楼栋微信群、社区云平台推送火灾警示，实现辖区宣传全覆盖。
小区宣传栏常年张贴防火海报、悬挂宣传横幅，平安巡逻志愿者在巡查时同步提醒居民清理楼道堆物、规范电动车充电。经过长期常态化宣传引导，居民均清楚楼栋3—4层配备灭火器，消防器材存放点位知晓度显著提升。
人防加技防，补齐老旧小区安全短板
“老旧小区消防硬件先天不足，我们坚持人防为主、技防为辅，联动物业、民警、志愿者协同发力。”周璐妍介绍，社区每月巡检楼道灭火器，压力不足立即联系物业更换；为高龄独居家庭配发灭火毯，安装烟感报警器。物业工作人员、平安志愿者每日排查非机动车“飞线”充电，联合城管对屡教不改的居民开展劝导、依法处置。
“我们楼里谁家烧什么菜都闻得到，有异味大家都会互相提醒。”居民王阿姨的话，道出老旧小区的独特优势——紧密的邻里关系。
普善小区通过楼组长、平安志愿者构建“移动烟感”网络，形成“居民发现—楼组报告—居委会处置”的快速响应链，“有事找居委会”已成为居民共识。
从接到报告到扑灭明火，6分钟的高效处置，是普善居委会日常消防安全工作的一次实战检验。
“社区安全不是居委会的‘独角戏’，而是全体居民的‘大合唱’。”周璐妍表示，下一步，居委会将继续联合社区民警、城管执法队员和物业等力量，在持续加强宣传和巡查的同时，积极推动老旧小区消防设施改造升级，探索“人防+技防”相结合的长效机制，用更扎实的举措，守护好每一位居民的平安家园。
记者：陈洁
编辑：陈攻
通讯员：吴赛华
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