最近坐飞机,你有没有发现一个变化?飞机餐突然卷起来了。东航、国航、南航、川航这些大航司,扎堆搞起了付费点餐。从19块一份的简餐,到344块的海鲜鱼子酱拼盘,丰俭由人,明码标价。网友炸了:以前白送的盒饭,现在成了香饽饽,那免费餐是不是离消失不远了?
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这事上热搜一点都不冤。机票价格卷了这么多年,航司终于把算盘打到了你三万英尺高的胃上。更关键的是,这背后藏着一笔让所有航司眼红的账。
航司为啥突然盯上了飞机餐?因为卖机票真不赚钱
以前坐飞机,餐食就是张“盒饭票”,没得选,好不好吃全看命。但对航司来说,这顿饭是实打实的成本。根据三大航财报推算,2025年国航、东航、南航给每个乘客配的飞机餐,成本分别约28块、31块、29块。一份看着不多,架不住一年运几千万人,光发盒饭就是几十亿的开销,食材人工还年年涨。
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这么大一笔钱,光出不进,航司做梦都想省。付费餐就是他们琢磨出来的新路子:把一部分餐食从“送你吃”变成“卖给你吃”,把赔钱的成本项变成赚钱的收入项。
利润有多诱人?业内人士透露,高端付费餐毛利能有30%到50%,扣掉杂七杂八的成本,纯利也有20%到30%。对比现在卖机票跟纸一样薄的利润,这简直是天上掉馅饼。要是家大航司一年飞80万班,付费餐渗透率做到5%到10%,平均一份卖60块,一年流水38亿到77亿,净赚7亿到23亿。这账算完,谁不想咬一口?
各家玩法也不一样。东航在西安试水轻食,三明治沙拉19到45块,主打便宜管饱。祥鹏航空统一卖40块,鱼香肉丝、滇菌小炒肉,走家常下饭路线。国航最猛,之前234块的鳕鱼煲仔饭已经够惊人,现在直接上344块的海鲜鱼子酱拼盘。网友调侃:这价格够在地面搓一顿大餐,但在万米高空,卖的不全是饭,是那个氛围和新鲜感。
免费餐不会消失,但大概率会“缩水”
一听说付费点餐火了,大家最担心的就是这个:以后免费餐会不会越来越敷衍,最后干脆没了?
这担心不是没道理。互联网那套“先免费吸引,再慢慢收费”的套路,大伙儿见得太多了。不过目前航司还没打算干这种卸磨杀驴的事。中国航协和几大航司都表过态:经济舱免费餐食不会取消,付费餐是额外加的服务,你想吃好的自己花钱,不想花钱就吃标配。
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但不取消不代表不缩水。这就像单位食堂,以前三菜一汤,后来加了个小炒窗口,爱吃小炒的排队加钱,大锅菜虽然还有,食材和味道慢慢就不如从前了。飞机餐很可能也走这条路。付费的人越来越多,航司为了省成本,大概率会把免费餐预算一压再压。反正你想吃好的得自己掏钱,免费的做得一般,也没人好意思投诉。
长此以往,免费餐和付费餐的体验差距会越拉越大。付费的菜好,还附带优先送餐、精致摆盘、乘务员专属问候;免费的悄悄减分量、换花样,最后可能就剩个“饿不着”。
花钱点飞机餐,到底值不值?
其实付费点餐对旅客也不全是坏事。以前发什么吃什么,口味全凭运气,难吃的只能硬吞。现在可以自己选,长途飞行花几十块点份热乎的,比在机场又贵又赶地吃一顿强。带娃的能点儿童餐,忌口的能提前选,不用跟乘务员反复沟通。
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有常年出差的商务人士算过账:付费飞机餐比地面餐厅贵,但比机场餐馆便宜,卫生安全有保障,图个省事放心。不过航司也得悠着点,付费餐想长久,三条边界不能碰:免费餐不能沦为“一瓶水加一块饼干”,否则口碑必崩;信息告知要透明,全服务航司和廉航界线要清晰;付费餐得物有所值,19块还是344块,口味分量服务都得对得起价格,不然没人当回头客。
说到底,飞机餐的“免费时代”不会一夜终结,但那种千人一面、强行投喂的粗放模式正在翻篇。未来买机票,除了比票价、看行李额,还得多问一句:这趟航班管不管饭?管的是什么档次的饭?想吃好,多花钱;想省点,凑合一顿。丰俭由人,各取所需。
飞机餐正从统一配送的福利,变成按需购买的体验。万米高空上这顿饭,正在完成从被动接受到主动选择的转身。这事最后是好事还是坏事,关键就看航司能不能在赚钱和让利之间,找到让旅客真正舒服的平衡点。
你坐飞机愿意花钱点餐吗?19块和344块的飞机餐,你会选哪个?评论区聊聊你的航空餐体验,也转给常出差的朋友看看,下次买票前多留个心眼。
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