北京
（来源：企业观察报）
转自：企业观察报
写完《火柴与钻木》，我读到扎克伯格最近发表的一篇文章。他讲超级智能的未来，讲个人赋权，讲发明比自动化更重要。读了深受启发。今天内部会上我又讲了大家要学会用好AI，看来一篇短文兜不住这个话题，索性再写几篇，大家一起琢磨。
今年世界人工智能大会上，一款用药提醒App引起不少人注意。开发者是个刚高考完的准大学生，爷爷长期规律服药，他即将赴外地上学，放心不下，就用AI手搓了这款产品。拍照识别药品，语音提醒用药，界面是大字设计，还能用子女提前录制的声音提醒老人。从想法到模型，一个人，没花一分钱请人。
扎克伯格讲：“发明，而非自动化，将是超级智能最大的贡献。”很多人理解AI，第一反应是以后是不是不用写材料了。这想法没错，但格局小了。AI真正改变的不是谁来做，而是谁能做。过去一个普通人有想法没能力，想法就死了。现在AI帮你填补能力的缺口，想法可以试试看。
我当研究局局长的时候，深知想和做之间的鸿沟有多大。领导脑子里常有特别好的思路，但要把思路变成文章，中间隔着调研、梳理、论证、措辞等无数道工序。我的工作就是帮他跨过这个鸿沟。今天AI做的本质上也是这件事，但它跨的鸿沟更宽。
有人说AI这么能干，人还有什么用？我说你搞反了，AI越能干，人的价值越大。因为AI解决的是不会做的问题，但做什么和为什么做，还得人来定。就像那个做用药提醒App的年轻人。AI能帮他写一万行代码，但不能替他决定老年人真正需要什么。那个判断来自他的生活观察、他的同理心、他的价值选择。这些东西，AI给不了。
所以说，即使有了AI，人仍是第一大脑，AI是第二大脑。第一大脑负责观察、判断、选择、创造。这些第二大脑学不来。第二大脑负责存储、检索、计算、执行。这些它比人快、比人准、比人持久。
但第二大脑不是白给的，得养。你把想法告诉它，跟它反复讨论，让它真正理解你的意图。然后让它去查资料、分析数据、做研究、写代码、做视频。它出初稿，你判断对不对；它给方案，你挑毛病；它走偏了，你把它扳正。一来二去，它越来越懂你，你也越来越会用它。这就像一个老搭档，刚开始配合生涩，磨合久了，一个眼神就知道你要什么。
我见过太多人，拿着AI这把快刀到处乱砍。今天让AI写首诗，明天做个图，后天分析个数据，看起来很忙，实际上没解决任何真正的问题。这就是扎克伯格说的“工具收藏癖”——收藏了一堆工具，真正做出来的事情却没有增加。问题出在哪？不是AI不够聪明，是人没想清楚自己要什么。第二大脑再能干，也得第一大脑先出题。
那个做用药提醒App的年轻人，后来接受采访时说了一句话，我印象很深。他们一开始想做“很酷的AI”，后来发现爷爷不需要酷，需要“看得清、听得懂、不会忘”。你看，AI给了他翅膀，但往哪儿飞，还得他自己决定。
这大概就是AI时代的真相：它给了你火柴，但点火的人，必须是你自己。（本文作者系中国企业改革与发展研究会会长）
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