“您的外卖到了,随餐附赠了一份平安提示卡,祝您用餐愉快!”从8月20日开始,红光街道金仪社区辖区居民点外卖时,都会收到这份特殊的“安全加餐”。当天下午,红光派出所联合金仪社区召开新就业群体参与社区治理工作会,正式启动“平安骑手·随餐宣传”共建行动。首批反诈、文明养犬主题宣传卡片同步投入使用,跟随外卖订单配送到千家万户,辖区的外卖骑手也正式从“送餐员”转型成为社区治理的“流动宣传员”。
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从“双向奔赴”到“三方联动”
骑手变身治理“合伙人”
此次共建行动,是金仪社区深耕新就业群体共融共治模式的全新升级。此前,社区依托人民建议征集与协商民主机制,在骑手集中的金仪广场打造了暖蜂驿站“仪站·连心屋”。驿站建设阶段充分吸纳骑手意见,经多方协商后落地建成,成为承载新就业群体获得感、被关怀被尊重的实体阵地。社区依托驿站常态化开展暖心服务,切实解决骑手休憩、补给等实际需求,让骑手群体真切感受到社区的温暖。
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在社区持续暖心服务的浸润下,辖区的“金蜂小哥”骑手主动萌生了参与基层治理的想法,逐步承担起社区“流动哨兵”的职责,主动投身政策宣传、隐患排查上报、文明行为劝导等工作,顺利完成了从社区治理“旁观者”到社区“自家人”的转变,为后续开展共建行动打下了良好的群众基础与治理基础。
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2026年7月,红光派出所联动金仪社区召集骑手代表召开专项动员部署会,围绕骑手利用送餐途中参与社区治理开展座谈协商,确定了“宣传卡片随餐配送”的创新模式,细化完善了卡片设计、配送流程等具体事项。时隔一个月后的8月20日,红光派出所、红光街道社区治理负责人、金仪社区“两委”工作人员、辖区外卖站点负责人及骑手代表齐聚一堂,正式启动首期“平安骑手·随餐宣传”共建行动,构建起了“街道+社区+派出所”三方联动的治理新格局。
三方共话治理
激励与保障并重
会议上,红光派出所负责人表示,此次共建是“派出所+社区治理”的创新实践,将依托外卖骑手流动性强、覆盖范围广、贴近街巷末梢的职业优势,把新就业群体正式纳入社区治理力量体系。会上详细解读了骑手平安监督员举报机制,明确了线索举报范围、奖励标准、上报渠道及奖励兑现时限,让骑手清楚知晓“报什么、怎么报、有何回报”。同时明确,本次由金仪社区作为首批试点,待模式运行成熟、成效凸显后,该模式将在辖区全面推广,会上同时叮嘱骑手要坚守安全底线,在参与社区治理的同时保障自身出行安全。
红光街道社区治理负责人结合辖区骑手主动上报重大治安隐患、助力问题处置的真实案例,肯定了骑手群体在基层治理中的价值。骑手每日穿梭在大街小巷,能够发现基层治理的盲区与细节,是扎根街头巷尾的“移动探头”,负责人鼓励骑手继续立足岗位,主动参与宣传引导、隐患上报等各类基层治理工作。
金仪社区党委书记聚焦食品安全治理领域,发起“食品安全随手拍”倡议,鼓励骑手在送餐途中排查餐饮门店的食品安全隐患,并通过骑手沟通群或前往“仪站·连心屋”及时反馈问题线索。社区专门建立了线索闭环处置机制,每周收集线索、安排专人实地核查、跟进推动整改落实,确保上报的问题件件有回音。同时,社区联动成都农商银行搭建了积分激励体系,骑手参与治理、上报线索都可以累计积分,兑换实物物资,以实打实的激励调动骑手参与基层治理的积极性,实现“参与有回报、治理有动力”的良性循环。
首批千张宣传卡“随餐”出发
治理触角延伸千家万户
会议尾声,社区联合红光派出所,向各外卖站点负责人、骑手代表发放了首批共千张反诈与文明养犬宣传卡。宣传卡采用便携挂钩式设计,可直接挂载在外卖包装上,随餐同步送到居民手中,让每一次外卖配送,都成为一次精准的平安科普和文明宣传,推动基层治理的触角直达居民家中。
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参会骑手代表杨家建表示,以往自己只把送餐当作本职工作,如今能以“流动宣传员”的身份参与社区治理,为邻里和社区办实事,感觉很有意义。各外卖站点负责人都表态,会全力配合这次共建行动,积极动员全体骑手参与,他们认为这种模式既能够助力基层治理、优化社区环境,也能提升骑手的社会认同感,是互利共赢的创新举措。
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从“旁观者”到“自家人”
多元共治再深化
从依托暖蜂驿站为骑手群体提供精准贴心服务,到骑手主动化身“流动哨兵”上报安全隐患,再到通过“随餐宣传”打通基层宣传治理的最后一米,金仪社区探索出了一条清晰可行的新就业群体共融共治路径,形成了“以服务换认同、以参与促融入、以共治凝合力”的成熟治理模式。辖区骑手也从被动接受服务的“受益者”,彻底转变为主动履职尽责的“治理合伙人”。
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金仪社区党委表示,下一步,社区将持续深化“街道+社区+派出所”三方联动机制,不断拓展新就业群体参与社区治理的场景与渠道,优化完善积分激励、安全保障等配套机制,切实让骑手群体愿意参与、敢于参与、乐于参与基层治理,充分激活新就业群体这支“流动力量”,持续夯实共建共治共享的基层治理格局,绘就社区治理的全新画卷。
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