广东
金融消费融入百姓日常生活的方方面面，储蓄理财、账户使用、便民缴费、资金往来等都属于金融消费范畴，每一位居民都是金融消费者，依法享有专属合法权益。但多数群众对金融消费者八项权益认知模糊，不清楚自身权益边界、不懂正规维权渠道，遇到金融纠纷、权益受损时常常求助无门，甚至轻信付费维权骗局，遭受二次损失。为全面普及金融消保知识，守护百姓金融合法权益，中国建设银行股份有限公司珠海市分行开展金融消费者权益全民科普惠民活动。
本次宣讲覆盖社区、乡村、商圈、园区，面向全年龄段、全职业群体开展全覆盖消保科普。珠海建行工作人员用通俗生活化的语言，逐条解读金融消费者八项合法权益，清晰讲解资金安全权、公平交易权、知情权、自主选择权、求偿权、信息保密权等核心权益的具体内涵与适用场景。
工作人员结合日常高频纠纷案例，讲解群众在金融消费中可能遇到的侵权场景，手把手教大家识别违规金融服务、留存维权凭证、对接正规维权渠道。重点辟谣付费维权、代办追损、加急申诉等骗局，告知群众所有金融维权服务均有官方免费通道，无需花费任何费用。
同时，工作人员同步普及反诈防骗、理性理财、个人信息保护、征信守护常识，全方位提升群众金融素养与权益防护能力。现场提供零钱兑换、社保卡咨询、挂失答疑、纠纷咨询等便民服务，让消保知识真正落地惠民。
普及消保知识，守护民生权益。本次全民科普有效提升了群众金融维权意识与实操能力，筑牢了基层金融权益防护屏障。下一步，中国建设银行股份有限公司珠海市分行将持续常态化开展金融消保宣教，让公平普惠的金融服务惠及千家万户。
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