焦点访谈丨这个夏天 外国游客沉浸式体验“中国酷”

来源：央视新闻客户端

这个夏天，中国入境游市场迎来一轮亮眼的升温态势。从一、二线核心都市到烟火浓郁的三、四线小城，海外游客的旅行边界不断拓展，入境游市场发展已经从观光打卡向沉浸式体验转型升级。更多海外游客选择沉浸式感受中国的自然之美、文化之韵、生活之便。今天我们将镜头对准几个特色城市，看看他们是如何打造核心吸引力，让海外游客主动驻足停留的。

这个夏天，张家界雄奇秀美的山水风光，受到越来越多欧洲游客的青睐。在张家界国家森林公园，记者就遇上了一个24人的意大利旅行团。61岁的梅尔卡托・安德里亚是一名意大利甜品师，这次他和妻子专程来到张家界。刚到景区，一场突如其来的大雨，一度让他担心旅途体验大打折扣。可几小时过后雨过天晴，石英砂岩峰林在云海间拔地而起，张家界的美景给他留下了难以忘怀的记忆。

身为甜品师，安德里亚已经有了新灵感。他打算回去后，把张家界的山水和风情揉进甜品里，让家乡的顾客们也能“尝”到这份来自东方的浪漫。

来张家界，百龙天梯绝对是必体验的心跳项目。短短66秒，电梯带着大家从山底直冲云霄。奇峰异石像画卷一样“唰”一下在眼前展开，带来强烈的视觉震撼。

凭借着独特的峰林峡谷地貌和绝壁栈道奇观，张家界成为很多中外电影的拍摄取景地。这个夏天，大批外国游客跟着电影场景来到张家界避暑消夏。以张家界大峡谷景区为例，暑期以来日均接待游客近万人次，其中入境游客占比超过了一半。

湖南省张家界某旅行社海外中心总经理 李帆：2025年比2024年入境游客量增长大概30%。从2026年的情况来看，在2025年的基础上又增加了接近30%，8月份欧洲客人特别多，订单特别大。

入境订单持续走高的同时，海外游客的旅行需求也在悄然发生变化。

湖南省张家界某旅行社欧美部经理覃浙：有很多客户问我们这边一些少数民族的民风民俗类的，他们想要来体验一番，我们也会相应推荐一些这边特有的，比如土家织锦、手作砂石画、版画、扎染等，我们都会相应地添加在行程当中。

一家土家织锦馆最近每天都接待不少海外体验团，外国游客一边了解土家织锦的发展历史，一边坐到古老的织机前，亲手体验土家族传统手工艺。风光与众不同，传统颇具特色，旅游平台数据显示，2026年暑期，张家界欧洲入境游门票订单量同比上涨93.69%，为历年最高。

北京大学文化资源研究中心主任 张颐武：像张家界这样自然景观有特色、文化也有特色的地方，本来就具有很强的吸引力，这些地方本身的服务、本身的旅游支持系统都已经非常完备，通过高铁、航空系统能够快速到达、快速体验，让三、四线城市也焕发出旅游活力，这其实已经变成了一个新趋势、新方向。

这个暑期，越来越多外国游客走进中国，开启从“看中国”到“体验中国”的深度游。在海南五指山，游客们走进茶园，参与采茶、辨茶工序，体验中国的茶文化；在成都，美国游客变身为川菜厨师，为旅程增添了独特的“川味儿”。

滨海城市河北秦皇岛在暑假也成了不少境外游客休闲度假的目的地。今年旅游旺季，秦皇岛境外游客入住人次4.88万，同比增长60.2%。中医康养，成为很多游客到访这里的必选项目。

康养体验之外，秦皇岛北戴河得天独厚的碧海、蓝天与沙滩，在这个火热的暑期，同样吸引着大批海外游客前来度假。就在海滩，我们遇到了来自俄罗斯的一家人。亚力山德洛娃20年前来过中国，这次带着孩子故地重游，她说20年前，换钱还要四处寻找兑换点，如今手机支付让购物变得无比便捷。这次在秦皇岛，她还特意买了两个大箱子，如今已经被塞得满满当当。

俄罗斯游客亚力山德洛娃・维拉：中国的商品质量非常好，特别棒。通常假期快结束的时候会感觉很累，想回家，但在这里完全没有这种感觉，还想继续待着，就觉得没待够，不管是孩子还是大人，都还想再玩几天。

这份轻松惬意的度假体验，离不开我国持续优化的入境免签政策支持。外国游客从走下飞机的那一刻起，就能感受到方方面面的便利。正是因为这些便利，让来中国自由行的外国游客越来越多。记者采访发现，很多自由行游客在这个夏天甚至要在秦皇岛待半个月左右，他们在这里自如地点餐、购物。

一家店主告诉我们，今年暑假外国客人明显多了，不少客人买完衣服之后，还会跟她分享在中国消费的直观感受。

从走马观花的景点打卡到住下来旅居消费，入境游正在经历一场深刻转型。

张颐武：这其实是一个非常重要的提升和转型，就是让更多的人能够住下来，能够在休闲在度假的感受里边去体验更丰富的东西，深挖我们生活服务很多方面的特色，深挖商品的很多特色，让这些特色能够对接海外受众。

随着中国免签朋友圈不断扩大，“反向海淘”越来越火，中国品牌、国潮设计、智能电子产品正成为外国游客购物清单上的新选择。由于离境退税新政的落地，退税流程进一步简化，退税商店的覆盖面也持续扩大。平台数据显示，6月以来，入境游客消费金额同比增长了72.9%。

在上海，还有相当一部分人带着一份特别的“购物清单”——配眼镜、剪头发、定制成衣。在上海国际眼镜城，我们见到了很多慕名而来的境外游客。

半小时就能配一副眼镜，这样的速度让不少外国游客叹为观止。在记者采访的不到一个小时时间里，这个小小的店面就有三四波客人光顾。

一副眼镜，让外国游客体会到什么是“上海速度”；而一次理发体验，则让他们触摸到细腻贴心的“上海温度”。在虹桥镇老外街的一家美发店里，镜前变换的不只是发型，还有一张张来自世界各地游客的笑脸。

针对不同国家游客的发质、脸型、穿搭风格，理发店提供专属的造型定制，而每一位店员流利的英语，更让这份“定制”变得毫无障碍，也让越来越多的外国顾客成了回头客。

如果说配眼镜和剪头发是“小而美”的消费，那么南外滩的量身定制中心，则是上海“定制服务”的一张王牌。很多外国游客来上海的第一站就是这里。

南外滩量身定制中心，前身是上海知名的“董家渡”。一栋外观并不起眼的楼里藏着200多家定制店铺。很多外国游客一下飞机就拖着行李箱过来，先量体，然后去周边玩几天，临走前再来取衣服。

来自芬兰的教授萨图·米耶蒂宁，这次是到同济大学参加暑期交流的。在繁忙的行程中，她特意抽出时间来到南外滩，只为在这里定制一条裙装。

芬兰游客萨图·米耶蒂宁：这是我的第二条定制裙子，我第一次定制是在中国做的婚纱，那是很久以前了，效果很好。我是服务设计领域的教授，我研究服务质量和互动体验，中国的定制服务品质非常高。

一件件精心挑选的商品，一次次轻松愉快的消费，这些看似平凡的生活点滴，正悄然重塑着外国友人对中国的认知，也勾勒出一个便捷、温暖、充满活力的真实中国。

山河壮阔是中国的底色，人间烟火是中国的温度，贴心服务、创新业态是中国的新名片。如今的中国，正用越来越多元的方式，向世界展示自己的独特魅力。而入境游的转型升级，不仅激活了文旅活力，更成为世界读懂中国、中外双向交流的重要窗口。这份从“观光”到“体验”的变化，也让入境游的故事，有了更多值得期待的新可能。