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作者丨鱼头
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打开短视频软件,你能刷到各种各样餐饮老板的“绝活”:有大夏天穿着大棉袄手舞足蹈的、有吆五喝六、边吵架边摔盘子演短剧的,有故意化丑妆、用夸张的表情和动作拍段子的。
餐饮行业的宣传,好像变成了一场谁更能闹腾的比赛。
“邪修”的风,吹到了餐饮界
从当年海底捞那支"科目三"舞蹈的爆火初见端倪,这些年餐饮老板们好像突然开悟了,低调是赚不来流量的,与其天天正经拍做菜没人看,还不如镜头前嘻嘻哈哈扭几下。于是,那些原本只在年会、早会上偶尔跳跳“抓钱舞”的餐饮人,越来越多出现镜头前,甚至有愈演愈烈之势。
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这边玩的是身着国风服装的女舞者跟顾客贴身互动,那边就呼朋引伴、穿着土味服饰,伴随着夸张的表情和魔性的音乐,在门口、在厨房、甚至跳进水塘扭腰扭屁股,无处不是舞台。
这边老板和员工开始嘻嘻哈哈、演着摔碗、拍桌子的反转剧情,那边已经开始玩起ai换脸,只需动动手指,一会参加美国大选,一会儿变成了鬼火少年叱咤街头,剧情故事更是匪夷所思。
不认识的,乍一看上去以为是新冒出来哪个土味网红,一点开主页才知道,哦,原来是个开餐厅的。
你问他为啥这么干?他会告诉你“没办法,生意不好,为了流量”“同行都在拍,我不拍不行啊”“不拍这些怎么办,拍做菜没人看”。
流量有了,然后呢?
为了几个点赞收藏扮丑也好、搞怪也罢,的确,博眼球的目的达到了,看上去,流量的确比原本规规矩矩地拍做菜好多了。
但问题是,这样真的能换来生意吗?
点开这类视频下面的评论,看热闹、调侃的不少,但几乎没有“我想去你店里吃饭”的表达,那些捧场说声“跳得不错”的多数是认识的圈内同行和自己人,而除了他们之外,还有一些声音是“你不需要客户,花一毛钱去买东西都算我输”“一顿乱搞”。
视频拍了一堆,播放量是多了不少,你过了一把当网红的瘾,但扎心的是,最后没有一个顾客是因为看了视频到店的——甚至刷到你视频的潜在顾客都没几个。
要知道,网红们能通过立人设、搞娱乐的视频获得流量之后,去带货、接商业广告,而你的主业就是餐厅本身,这能是一回事吗?有人曾经粗略统计过,行业里90%的餐饮商家做短视频压根变不了现。
更要命的是,你拍段子、演小丑、博眼球,还会直接透支品牌信任—— 当一个餐饮品牌的主页里全是跳舞、吵架、擦边,消费者心里会自动冒出一个问号:你这么闲,是不是菜根本没好好做?钱都花在歪门邪道上了?
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但话又说回来,餐饮人的这股“疯”,其实反映出整个行业的焦虑。当产品同质化、价格竞争激烈,你若是没点奇招,顾客压根看不见你。你不跳舞,隔壁跳得热闹喧天;你不拍段子,同行吵架拍出了百万播放量。
整个行业被流量逼到了墙角。餐饮人心里也苦:
“不是我不想好好做菜,我是怕好好做菜没人看见”。
博眼球没错,但要博在重点上
用娱乐的心态获取流量本身没有错,餐饮从来不缺会玩的人,但问题是,网络上的小丑、活宝千千万,消费者为何要为你停留?你想要博的“眼球”,到底跟你的专业有没有关系?
长沙吴师兄“以纯血和牛交换美好”的主题就玩得很聪明。人家不跳舞不吵架,而是提着和牛肉去到各家餐厅,邀请他们做一道店里的招牌菜作为“美好交换”,既提供了同行展示厨艺和菜品的空间,无形之中又传递了自家“专业做牛肉”的定位和认知。同行比拼,你说这博不博眼球?但人家全程重点都在菜品和食材上,看完之后你不光记住了这个人,还记住了这些菜。
而“徐记小当家”伟伟子则是用“90后创二代”的视角,拆解自家餐厅的运营日常。人家虽然也有剧情、有冲突、也偶尔玩梗,但镜头中心始终是餐厅本身——生气是因为堂食的菜品表现不佳、与粉丝一起点外卖是为了检验自家门店外卖水平如何,哪怕是染头发挑战,其实也是侧面展示管理团队氛围。看过之后,你未必会马上有进店消费的冲动,但无形之中对这个品牌的信任感又增强了一点。
发现了吗?他们也娱乐、也偶尔搞怪,但他们的核心,要么是菜,要么是品牌本身,而不像跳舞吵架那样偏离轨道。两者的区别,就是一个在给品牌攒资产,一个是在透支信任额度。
餐饮这行,流量是入场券,但帮助你立足的永远是餐饮本身。
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