上海
全文 643 字 | 视频 1 分 47 秒
为什么有时候大家的起点差不多，但是有些人慢慢从基层上升到了高层？
除了领导技能外，两者的差距就在于解决问题的能力。从基层不断晋升到高层的人，解决问题的能力一定是随着应对问题的复杂性越来越高而不断提升的，因此个人的能力也越来越强。这是他们走到高层的原因。
管理者没有办法抱怨或者逃避问题。当你从事管理的时候，要有一个心理准备：有问题很正常，有问题就意味着有机会做管理了。
管理的第一个关键认知是：管理必须面对问题，解决问题。
第二个关键认知是：管理需要结果检验和外部评价，而不是管理者自己来判断对和错。
过去我和大家讨论管理不谈对错，原因就在于管理是用结果检验。即使你认为很对，但是看不到结果，管理实际上也没有做到位。
有时候大家会说，这个人管理水平很高，但是最终的绩效结果，以及与同行在市场上比较时，并没有得到很好的结果，我们就不能判断这是一位好的管理者。
第三个关键认知是：管理的核心价值是激活人。管理真正要做的是把人激活，也就是通过管理，让人的工作产生意义和价值，让每个人发挥作用。
一个普通人会因为管理而产生不凡的价值，或者潜力被激发出来。因此我们说，好的组织管理，是让本不能胜任的人可以胜任。同时，好的管理让普通人通过与其他人的合作，产生一加一大于二的效果，得到整体合作的团队绩效
（本文完）
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