山东
齐鲁网·闪电新闻8月24日讯 8月24日，滨州市人民政府新闻办公室召开“奋力推动品质滨州建设成效全面跃升—亮进度”主题系列新闻发布会滨州市行政审批服务局专场。邀请滨州市行政审批服务局党组书记、局长王普，滨州市行政审批服务局党组副书记、三级调研员刘秀村，滨州市行政审批服务局党组成员、副局长苗福亭，滨州市行政审批服务局党组成员、三级调研员苏会斌，滨州市行政审批服务局副局长、新闻发言人刁树轩，围绕项目审批提速、便民服务暖心、惠企政策纾困等有关情况进行介绍，并回答记者提问。
刁树轩介绍，营商环境是品质滨州建设的重要支撑。今年以来，滨州市行政审批服务局聚焦企业群众需求，找准服务改革“小切口”，助力优化全市营商“大环境”。
制度集成改革破局，审批服务从“单点审批”向“系统化赋能”转变。以“高效办成一件事”为总牵引，推动政务服务由碎片化办理向系统化、集成化服务转型。比如，高质量开展“外国人来华工作一件事”改革，大幅提升办事自主性和便捷度，办理时间压减71%，跑动次数由6次压缩至1次，审批环节压缩79%，申请材料减少8件，累计惠及49家用人单位，有效提升滨州市涉外人才服务水平。还有教师资格认定“一件事”市级试点改革，实现户籍、体检、无犯罪记录证明等信息共享调用，电话、网络等“点对点”业务指导成为常态，办事从“多头跑”变为只跑一次医院体检，1万余名应届、非应届毕业生享受改革红利。
服务场景扩容提质，政务供给从“窗口办事”向“全域便民”延伸。坚持线上线下双向发力，持续拓宽政务服务覆盖面，着力打通便民服务“最后一公里”。线上，依托全市一体化政务服务平台、“爱山东”APP打造专属线上办事专区，实现“一端登录、全程网办”。线下，创新模式、丰富场景，常态化开展“审批夜市”特色便民服务，在商圈、社区设立流动服务点位，开展政策宣讲、业务办理等多元化服务，以接地气的便民举措，提升了群众的满意度。
精准政策赋能增效，助企服务从“被动审批”向“主动服务”转型。主动转变服务理念，变“坐等审批”为“靠前服务”、变“被动办结”为“精准赋能”。聚焦“心安大厅建设”，通过设施提标、队伍提能、机制提效、服务提质、协同提力五项措施，系统破解残障群众办事难、出行难、沟通难等痛点问题。创新推出“靠前服务·心星帮办”特色服务，搭建“143”重点项目帮办服务体系，建立市县上下联动、一体推进的帮办代办工作机制，全力护航重点项目快落地、快开工、快建设。
闪电新闻记者 陈帅 滨州报道
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