观察｜当“重庆服务”装上“AI大脑” 一座西部城市的服务业进阶之路

（来源：上游新闻）

重庆城市风景。资料图

重庆永川科技片场，演员在棚内凌空一跃，身后的LED巨幕同步呈现出万丈悬崖的逼真光影——监视器里，实时渲染的成片画面已与最终效果相差无几。

170公里外的涪陵高新区，当地首个“AIGC+OPC创业社区”正式启用，链主企业现场发布AI漫剧订单，入驻者当场接单。

这些看似分散的场景，指向同一个方向：AI正在渗透进重庆服务业的每一个角落，重新定义“服务”的方式与边界。

在日前举行的《重庆市“十五五”现代服务业发展规划（2026—2030年）》（以下简称：《规划》）解读发布会上，市发展改革委党组书记、主任高健公布了一组数据：2025年，重庆服务业增加值达1.98万亿元，占地区生产总值比重达58.8%。

数据证明，服务业已成为这座超大城市经济社会发展的“压舱石”。但比成绩更引人关注的是，规划明确首次将AI赋能服务业发展作为主线进行整体部署。

从生产性服务到生活性服务，从公共服务到新兴业态，AI将重新定义“重庆服务”的每一个环节。

永川科技片场。受访单位供图

AI降低创业门槛

从“一人公司”到数字内容新赛道

8月18日，在涪陵高新区长江软件园，一个叫“AIGC+OPC创业社区”的平台正式投用。OPC是“One Person Company”的缩写——一个人，就是一家公司。

这个社区的运营逻辑很直接：提供近4000平方米的物理空间、免租入驻、算力支撑、技能实训，然后引入链主企业发布AI漫剧项目订单、跨境出海服务资源，把商机直接递到创业者手里。创业者不需要自己找客户、找渠道，入驻即接单。社区构建的是“AIGC人才培养+内容创作+技术研发+版权运营”的闭环生态。

“一人公司”的兴起，呼应着国家层面的政策导向。

去年8月，国务院印发《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》，明确提出鼓励有条件的企业将人工智能融入战略规划、组织架构、业务流程等，加快培育一批底层架构和运行逻辑基于人工智能的智能原生企业。“一人公司”被视为这类企业的最小实践单元。

今年4月，重庆出台了《重庆市迭代推进“满天星”行动计划打造“未来星”OPC创业生态工作方案》，目标是到2027年底建成一批OPC社区，将重庆打造为西部人工智能OPC创业首选地。

政策的逻辑很清晰：AI大幅降低了内容创作、跨境营销、品牌运营的技术门槛，过去需要一个团队完成的工作，一个人借助AIGC工具就能独立承担。政府的角色从“给政策”变成了“搭平台、连市场”。

同样的逻辑在永川以另一种方式呈现。达瓦科技运营的永川科技片场内，一座全景LED虚拟摄影棚可以快速切换沙漠、高空、山洞、太空。虚拟拍摄、动作捕捉、人物扫描、实时渲染、后期制作和人工智能被串联成一条完整的生产链。

中国工程院院士王坚认为，开源生态大幅降低创业企业成本，不必从零训练模型，直接二次开发就能快速推出产品。

剧组不需要辗转外景地，不需要搭建实景，一个棚就能拍完一部电影。拍摄周期缩短、制作成本下降——AI把过去只有大制作公司才玩得起的“生产力”，交到了更多中小团队手中。“这恰恰是对中小企业最友好的技术，能大大降低创业成本。”王坚直言。

从涪陵的“一人公司”到永川的“科技片场”，AI在做同一件事：降低门槛。

这也意味着，《规划》中提出的“发展模型即服务、智能体即服务等‘人工智能+’新模式，推广‘小快轻准’数字化产品和应用，让更多中小企业用得上、用得起、用得好”，正在从文本走进现实。

AI提升服务精度

从金融“智配”到物流智慧

金融的本质是识别风险、发现价值。但传统信贷体系看厂房、看流水、看抵押物，大量轻资产的科技型企业因此被挡在门外。

在重庆大足，AI成为破局关键。当地推出的“AI+科创企业智慧保姆”系统，打通了10多个部门的数据壁垒，归集了企业营收、研发投入、知识产权等关键数据。系统自动抓取、清理、分析，为企业生成创新能力精准画像，再根据画像智能匹配金融产品。企业全程免填报表、免交证明。

今年上半年，大足通过这一模式累计为26家企业发放贷款1.386亿元。数据验证了这套逻辑的可行性，重庆中天电子废弃物品处理有限公司就是受益者之一。

这家拥有42项专利的废旧家电回收企业，过去因为“轻资产、少抵押”，在传统信贷体系里屡屡碰壁。今年，企业通过系统发起融资需求，AI画像显示其发展潜力大，中国银行大足支行开辟绿色通道，7天放款1000万元。

AI在这里扮演的角色不是“替代人”，而是“看见人看不见的东西”——把企业的技术潜力、研发能力这些“隐性资产”翻译成金融机构能识别的信用凭证。

物流领域同样在发生一场 “看得见” 的革命。

今年6月，在沙坪坝区的重庆国际物流枢纽园区内，通用技术重药控股完成了无人车跨基地药品配送测试。无人车自主驶入站台，装货后沿预设路线自动行驶4公里抵达目的地，全程无需人工干预。测试达标后，车辆将正式承担日常药品转运，并逐步向医院、社区药房等终端配送场景延伸。AI“看见”了路况、规划了路径、完成了调度——人工看不见、顾不上的环节，被机器接管了。

正如重庆工商大学副校长任毅所言，要推动“人工智能+”行动向服务业领域深入拓展，以场景开放促进技术转化。围绕研发设计、检验检测、智慧物流、金融风控、文旅消费等领域，开放一批有真实需求、有应用价值的场景。

从让企业“看不见”的技术潜力变成银行“认得了”的信用凭证，到让物流环节中“顾不上的”调度节点实现无人化精准运转，AI正在把“服务精度”从一个概念变成可以度量的现实。

无人车跨基地药品配送。受访单位供图

AI赋能公共服务

从智能导诊到法律“智审”

公共服务的底色是“普惠”——让更多人享受到均等、便捷的服务。但传统公共服务受制于人力，往往“有心无力”。AI正在改变这个困局。

今年7月17日，重庆市卫生健康委员会联合市大数据局、蚂蚁集团，正式推出全市统一AI就医智能体“渝小健”。市民打开支付宝或蚂蚁阿福App，搜索“渝小健”并授权，即可使用智能导诊、云陪诊、报告查询与解读等功能。截至目前，平台已接入超200家医疗机构，实现全市所有区县二级及以上公立医院全覆盖。

功能设计直指就医痛点。诊前，患者通过文字或语音描述症状，AI即可精准匹配科室和医生；诊中，“云陪诊”服务贯通签到、候诊、检查、缴费、报告推送、取药全流程，每一步都有实时提醒和清晰指引；诊后，接入32家三级医院的检查检验报告数据，用户授权后随时可查，AI还能将血常规、生化等专业指标转化为通俗说明，标注异常项并给出健康建议。

重庆市卫生健康委员会相关负责人表示，“渝小健”打通就医全链条服务，实现了从“人找服务”到“服务找人”的转变。

“渝小健”智能体页面截图。受访者供图

技术创新的触角同样延伸至法律服务领域。北碚区司法局于2025年12月推出企业智能法律服务平台。一家小微科技企业曾收到一份20多页的采购合同，没有专职法务的负责人把合同传上平台，几分钟后AI自动标注出3处高风险条款，并逐条附上修改建议。平台上线至今已累计出具企业法治体检报告2300余份。单份合同审核时长被压缩到10分钟以内。

《规划》明确提出，重庆将“建强专业领域垂直大模型集群，支持新一代智能终端、智能体在交通运输、现代物流、技能实训服务等领域广泛应用”。

从智能导诊到合同审核，AI正在把“普惠”从一个抽象概念变成可感知的日常体验。

“以‘创新’为引领，为服务业装上‘最强大脑’。”高健透露，重庆将力争到2030年，服务业增加值迈上2.5万亿元的新台阶，产业竞争力实现新提升。

从1.98万亿元到2.5万亿元，不仅是数字的增长，更是一场关于“服务”定义的重写。当AI从技术工具变成服务的基础设施，重庆正在回答一个问题：一个西部城市，如何用技术重新定义“服务”的价值。

第1眼TV-华龙网首席记者 曹妤/文 首席记者 陈雨/审核