一家钢铁企业找到一家企业软件公司,提出了一个苛刻的目标:一吨钢,成本再降200块!
过程中,没人问要上什么大模型、做多少个智能体,就一个指标——降成本。
这场实验的主角,是佰工钢铁和用友。在2026用友全球商业创新大会上,王文京董事长第一次公开了阶段性成绩。“现在已降了82块,我们正在往200块的目标推进。”
距离双方最初定下的目标还有相当一段路,但AI已从这个被成本反复“拧过毛巾”的行业里,挤出了真金白银。佰工钢铁副总经理郭俊成算过一笔账:一吨钢成本降5元,一年就是1000万。”
可这一次,有些工序能降下来十几、二十块。那么,这些钱到底是从哪里抠出来的?答案,要从一卷钢说起。
![]()
先啃最硬的一块骨头
“单卷成本不可能。”这是佰工钢铁最初提出问题时听到的一种声音。
佰工钢铁具备400万吨/年优特钢成品材综合生产能力,拥有高炉、转炉与电炉生产线,是典型的长短流程结合重工业。一炉钢水经过炼钢、连铸、加热、轧制等一系列工序,能源、物料、设备、人力彼此交织。传统成本核算往往以工序、批次甚至月度进行归集。
算一个月花了多少钱不难,难的是刚刚从生产线上下来这一卷钢,究竟花了多少钱?在郭俊成看来,这不仅一个成本核算问题。因为佰工做AI,从一开始就定下几个字——让AI管理企业。
对一家传统钢铁企业来说,这话足够大胆。但他的逻辑并不复杂:如果AI只是把原来的BI变得更聪明,回答得更快一些,本质上并没有改变企业经营。“如果你做不好这个,我们就不要谈AI了。”
为此,佰工钢铁与用友决定先把这笔账算清。他们首先把一卷钢生产过程中所有的成本项全部拆开,这就涉及几百甚至上千项指标。每个点位的数据怎么采、通讯方式是什么、采集频次是多少、如何治理、对应什么数据模型、最后又使用什么算法,全部重新梳理。
这件事,单独做一个大模型根本完成不了。看得出来,要算清一卷钢,前提是先把这一卷钢背后的业务和数据摸清。从佰工现场展示的架构看,底层原本就有二级系统、MES、能源管理系统、用友BIP平台;再往上,通过AIoT、数据平台、智能平台,把生产、能源、成本等不同数据串到一起。
究竟会细到什么程度呢?郭俊成举了一个例子:“轧钢过程中有几百根辊子参与生产,每一根辊子究竟用了多少电,他们都要算出来,甚至需要使用微积分算法。在他们看来,这属于最简单的数学模型。”
价值很快就显现了。
比如,佰工生产一款极限规格产品时发现,不同钢卷的制造成本居然从140元一直到240元。同样一类产品,为什么能差100块钱?团队继续追问后发现,有时原本烧70块钱煤气就够了,但因为现场控制不精细,多烧到了八九十甚至100块;还有时候,坯料进入下一道工序时温度不够,本来需要加热,但由于控制不到位,最后轧制过程中电耗大幅上升。
![]()
过去,这些浪费很容易被平均成本淹没,现在它们第一次被揪了出来。做单卷成本的意义就在这里:告诉你哪一卷钢、在哪一个环节、因为哪个参数,多花了多少钱。
算清之后,就是反哺生产。比如强化标准作业,给现场工人做一套类似导航播报的辅助系统。走到哪一步、哪里不够标准、接下来怎么调整,及时改正。但很快,他们发现这还不够。郭俊成用了一个比喻:一个孩子能不能考上985,过去可能到了高年级才知道。如果从出生开始,把每一个成长环节都记录下来,即时查漏补缺,最终结果会变得可控得多。
于是,从原料进入工厂开始,每一个环节、每一次细微变化都被记录、分析和评价,发现问题马上解决。成本管理也从月后算账,变成了生产过程中的实时纠偏,佰工管这叫“细胞级AI”。
再回看那82块钱,它真的不是AI突然算出来的,是一点点从生产过程中抠出来的。
把老师傅脑子里的东西“倒”出来
钢铁行业有个通病,就是很多最具价值的工业知识,根本不在系统里。它们在现场,就在某个老师傅的脑子里。
炉温出现变化意味着什么?哪个参数波动需要调整?某个规格的钢为什么这样轧?出现异常时应该先看哪里?经验丰富的老师傅看一眼就知道。
郭俊成讲到这个问题时说得很实在。有些老师傅觉得,这是我吃饭的本事,不一定愿意拿出来。还有一种情况更麻烦:干了几十年的动作已经形成了肌肉记忆,让他把经验转换成字段、规则、参数和代码,老师傅自己也未必知道该怎么表达。
“要做到让AI管理企业,需要的数据量和数据处理工作非常大。当颗粒度从企业、车间下沉到单件产品和单一岗位时,原有的信息系统已经满足不了需求。”于是,他们重新拆业务、整理数据、梳理标准作业,把这些数据、规则、知识一点点转化为能力,最后变成智能体。这就是佰工与用友共同推进的“佰慧AI”。
![]()
从大会现场展示来看,佰慧AI已不是一个简单的问答入口。它往生产经营的不同环节延伸,单卷成本分析、生产运行分析、生产运行日报、岗位对比、岗位运行评价、工艺参数优化,都成了AI可以介入的具体场景。
郭俊成在演讲中提到,佰工进一步把这些场景和智能体聚合起来,形成了制造、管理、营销、财务、采购、人力等不同业务的智能助理,它们深入参与企业经营和决策。换句话说,模型可以买,算力可以买,一家钢厂几十年积累下来的生产经验买不到。
从算清一卷钢,到算清一个人
当AI把生产线上每一卷钢的物理账算清了,那么生产这一卷钢的人,他的价值该怎么算?佰工钢铁做了一个颠覆性的创新:把常见于离散制造的单件核算思路,引入到流程型钢铁企业的岗位管理中。
依托用友BIP平台,佰工引入了阿米巴经营与精细化管理体系,打造了岗位精算标准作业产品。AI将企业的战略目标层层拆解,为每一个岗位如巡检、换辊、轧钢进行标准化核价与赋分。而员工创造的额外价值、减少的浪费,也被纳入评价。
![]()
郭俊成坦言,系统推行初期遇到过巨大阻力。一些员工重新核算岗位价值后,发现自己的收入与实际产出不匹配,甚至主动提出调岗。这个故事听起来有点残酷,但它却说明一件事:AI改变的不只是效率,还有管理规则。AI在企业组织与人才管理中应用的目的是调动员工的工作积极性,要让员工通过岗位精算标准作业的AI智能体能像外卖员一样实时看到每个关键动作的劳动回报;要让员工像玩游戏一样对使用AI上瘾,不断自发的完善本职岗位的标准作业。
现在,佰工正在把智能体推向不同岗位,从管理层到一线业务。而佰慧AI也将成为一个围绕经营问题不断长出来的超级智能体:向下算一卷钢,向内算一个岗位,向外帮助销售找订单、做方案。
“可以用管人的思路来管产品,也可以用管产品的思路去管人。”郭俊成说。
一起交付结果
这么深的AI,到底怎么做?佰工自己最懂钢铁,AI项目往下越,越需要复合型人才。既要懂AI,又要懂钢铁业务,有时还要懂数学、数据、代码、架构。
郭俊成谈到用友时,很少说空泛的技术先进,他讲了一个具体的选择理由:“我们其实一开始选用友,是真的就认准了他。”
他看重的,是用友在制造业长期积累的人才队伍、全行业客户和管理经验,以及BIP平台本身的能力。郭俊成甚至直接给用友做人才画像:“我需要这样的人,你们用友应该有,把这个人拉到现场,我们一起做。”
项目需要懂算法的,就找算法的人;需要懂行业、数据、代码、架构的,就把相应的人才拉进来。用友在这个过程中的角色也不只是提供BIP平台,还包括AI能力、产品和服务、工程化人才,以及跨行业积累,再结合佰工Know-how、管理理念、业务诉求,双方一起拆问题、做方案,再到真实生产环境里验证。
做着做着,他们发现这种合作方式与用友正在体系化推进的FDE模式不谋而合——不把软件交付给客户就结束,而是深入业务现场,围绕具体经营目标持续共创、验证和迭代。
![]()
郭俊成对此的评价很直接:“迸发出来的价值非常大,能量也非常大。”
而且,双方不满足于只解决佰工一家企业的问题,更试图把验证有效的能力继续沉淀成产品,再向更多制造企业复制。如果这条路跑通,佰工和用友所创造的将是一套来自真实钢厂现场的AI制造范式!
让AI管理企业
今年,用友全球商业创新大会的主题,是「驾驭AI,驱动增长」。而佰工则给增长提供了一个很制造业的解释。
对一个已经高度成熟、成本被反复压缩的行业,增长未必是多卖多少吨钢。少烧一点煤气、少耗一点电、让一卷钢拥有更高的边际贡献、让一个岗位创造更多价值,同样是增长。
驾驭AI,也不是拥有多少模型、多少智能体,而是能不能让AI进入这些最具体的经营问题,最终产生结果。
所以,“让AI管理企业”听起来很大,真正落下去却是一件件很小的事。至少在秦皇岛的一座钢厂里,这件事已经不是PPT上的想象,它已经走进生产线,走进企业最细小的经营单元。
既然82元已经发生,那200元还遥远吗?
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.