上海
长沙晚报掌上长沙8月21日讯（全媒体记者 黄能）“帮你找人”“线上开庭”“后续不再收费”……这样的法律咨询直播，你刷到过吗？近日，长沙市望城区人民法院审理一起服务合同纠纷案件，当事人在网上找律师，不仅欠款没要回来，自己反倒搭进去31000元。
当前，互联网已成为群众寻求法律服务的重要渠道。然而，部分网络平台上的法律咨询直播存在夸大宣传、虚假承诺甚至无资质执业等问题，不仅误导公众，还可能造成财产损失和维权困难。
欠款没讨回，反搭进去31000元
李某因债务人失联而感到焦虑。刷到一场法律直播后，他添加了“法律咨询-黄老师”的微信。对方自称利恒公司（化名）法律顾问，表示前期仅收1000元委托协调费，回款后再收3%服务费。不久，李某与该公司签订《授权委托协调协议》并支付1000元。两天后，对方又拿出一份《法律服务协议》，费用7000元，李某支付6000元，对方承诺“后续不再收费”。此后，利恒公司为李某起草起诉状并提交立案。
仅过一个月，利恒公司以“债务人可能转移财产”为由发来《服务合同-财产保全申请》，索要24000元“保函费”。李某误以为是法院通知，匆忙付款。直到诉讼中才得知，利恒公司不具备诉讼代理资格，法院未通过保全申请，“保函费”也未缴纳至法院。后来，李某多次要求退款，利恒公司发来一份《退款协议》，仅同意退还7200元，李某接受了。
事后，李某越想越不是滋味，花了31000元，却只拿回7200元，于是提起诉讼，要求全额退款。
法院经审理认为，《授权委托协调协议》未实际履行，已由新协议变更。而《法律服务协议》和《服务合同-财产保全申请》虽名为“法律咨询”“协助保全”，实际从事的是代写诉状、代理立案、保全等诉讼代理事务，远超利恒公司经营范围，干扰正常诉讼代理秩序，应属无效。同时，24000元保全费用畸高，与服务严重不对等，对李某显失公平，法院支持撤销《退款协议》。综合考虑利恒公司提供了一定服务，但因其过错导致合同无效，法院酌情认定其应返还《法律服务协议》费用5000元及保全费24000元，共计29000元，扣除已退7200元，还应返还21800元。
一审判决后，利恒公司不服上诉，二审法院维持原判。
法官提醒，寻求法律服务务必认准正规资质。法律咨询公司并非律师事务所，其员工不具备律师执业资格，无权以律师名义从事诉讼代理业务。
警惕5类法律服务违规网络推广套路
值得警惕的是，不只法律咨询公司，部分律所、执业律师利用网络平台进行业务推广时，也存在虚假宣传、承诺胜诉、误导当事人等违规行为，严重损害了律师行业的形象，导致广大群众权益受损。
今年6月，长沙市律师协会曾发布风险提示，提醒广大市民线上咨询、委托法律服务时审慎甄别、理性选择。
长沙市律师协会列举了5类常见的违规网络推广套路：一是“结果承诺”型，在推广中使用“包赢”“保证胜诉”“承诺回款”等绝对化用语；二是“自封专家”型，宣称“诉讼不败神话”或使用“最专业”“第一人”等标签；三是“特殊关系”型，明示或暗示“与办案机关有特殊关系”；四是“注水包装”型，虚构不实的胜诉率、标的额或展示无法核实来源的“胜诉判决书”；五是“低价诱导”型，以极低价格或“免费咨询”吸引委托，再巧立名目收费。
违规推广背后往往伴随着“案源”与“办案”分离的巨大风险。部分以网络推广为主要案源渠道的律所重营销而轻服务，甚至将业务转包，导致服务缩水、错过诉讼时效等后果。前端负责咨询的人员可能并非律师，只是经过话术培训的销售人员，为了签单随意承诺，而后端的办案律师无法兑现。此外，案件信息及个人隐私存在被非法买卖的风险。
为帮助广大市民有效规避风险，长沙市律师协会给出了三点提醒：通过全国律师执业诚信信息公示平台、湖南12348法网律师信息查询板块核验律师执业资质；与律所而非个人或咨询公司签订正式书面委托合同，写明收费与服务内容；费用转入律所对公账户而非个人账户，留存票据、合同。
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