山东
齐鲁晚报·齐鲁壹点 王贝艺 通讯员 李昱龙
8月22日至23日，周深巡回演唱会济南站在济南奥体中心体育场开唱。记者获悉，本次演唱会未成年观众占比达30%，其中有不少未成年人独自入场观演。针对这一群体的出行安全与实际需求，济南奥体中心联合主办方，推出一套精细化暖心保障举措，把安全服务前置，为未成年歌迷筑牢观演安全防线，让演艺盛会既有热度，更有城市温度。
据了解，大型演唱会中，未成年独自观演已经成为演艺市场新现象。不少家长送孩子到场后，只能在周围路边长时间站立等候，高温天气下无处休憩，散场时人流密集，亲子会合困难。为此，济南奥体中心联合主办方在场馆外围设置多处专属家长等候区，区域内配备休憩座椅，提供免费饮用水，为等候的家长打造舒适的歇脚空间，告别路边扎堆等候的窘境，有效缓解场外人流拥堵压力，提升陪同家长的整体体验。
除了场外等候配套，针对独自入场的未成年观众，现场专门设置“未成年人联络卡”服务。未成年观众检票入场时，可自愿填写联络卡，卡片登记监护人联系方式等关键信息。观众携带卡片入场后，场内工作人员、志愿者能够快速识别，可第一时间主动提供帮扶。演出散场阶段，工作人员还将协助持有联络卡的未成年观众有序退场，引导、协助孩子顺利找到在外等候的家长，打通从检票入场到散场交接的全链条安全守护。
“既要保障大型演出安全有序运行，也要关照不同观众群体的实际诉求。”济南奥体中心相关负责人表示，本次系列暖心服务，是场馆落实精细化运营、做好大型文体活动配套保障的一次实践。既要承接高流量演艺项目拉动城市文旅消费，也要把人文关怀落到细微之处，兼顾安全管理与便民服务，让远道而来的歌迷，尤其是未成年群体，能够安心、放心观演。
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