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菜市场里面,买菜卖菜是明明白白的交易,价格高低摆在台面上,不满意可以还价,可以转身就走。但是很多普通人在找工作、租房、打零工、办业务的时候,会遇到一套看不见的中介链条。收割是悄悄发生的,很多人被抽走收入、被扣掉费用,事后才反应过来,自己的血汗钱被一层层截留。
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这里要区分清楚,正规中介本身有存在的价值。信息分散、资源不匹配,中介可以减少双方寻找的时间成本,收取合理服务费属于正常商业行为。真正伤人的,是部分无证黑中介、多层转包链条。多个中间商依次转手,每过一道手就要抽走一笔钱,最后真正干活、真正有刚需的普通人,拿到的收益被压缩到最低,付出的成本被不断抬高。
很多人觉得日子过得紧,只是自己赚得太少。现实当中,一部分压力,来自收入拿到手之前,就已经被多层中间环节不断分走。今天抛开情绪化的宣泄,客观拆解这套链条藏在哪些日常生活当中,普通人会踩什么样的坑,国家正在如何整治,以及我们普通人有哪些实实在在的自保手段。整篇文章不否定合法中介的社会价值,重点讲违规转包链条带来的现实问题。
一、劳务招工链条:一个工人,会被好几家中介来回转手
找临时工、外出进厂,是底层劳动者最容易碰到多层中介转包的领域。不少人刷短视频、社交平台,看到写着高薪直招、工厂直聘、不收取任何中介费的招工广告,联系上之后,才发现根本不是工厂直接招人 。
发布广告的是第一层线上业务员,他没有工厂授权,只是负责把人忽悠过去。求职者联系之后,直接转手给到第二家中介公司;第二家中介再把人交给第三家派遣机构,最后才送到工厂。一个打工人,要经过三四道中介转手,每一层都要从中获取收益 。
工厂给到劳务公司的工时价格,比如一小时24元。经过层层转包,到劳动者签合同的时候,工价变成一小时17‑19元。中间几块钱的差价,被各个中介分走。部分黑中介还会设置各种名目收费:被褥费、建档费、接送车费、打卡服务费,入职前就要交钱 。
还有更隐蔽的套路,高工价只写在口头承诺里,合同上面写很低的基础工资。等到干满一个月结算工资,之前说好的补贴、返费找各种理由扣掉。干不满约定周期,工资大幅打折。有的人干十几天,辛辛苦苦加班,最后到手寥寥无几,想要维权,手上只有聊天记录,口头承诺不受合同保护 。
还有一种叫“招转培”的骗局,打着招聘岗位的名义把人叫过去面试,面试之后告诉你能力达不到岗位要求,诱导你办理贷款参加付费培训,承诺培训结束包高薪工作,最后工作落实不了,贷款却背上了,这也是人社部门重点打击的一类违法行为 。
现实当中,正规劳务派遣、人力资源机构是合法的,企业有用工弹性需求,需要第三方机构协助招人。问题出在无资质的黑中介,以及无限次转手转包。一个劳动者被多次倒卖,一旦出现欠薪、工伤,几家中介互相推诿,劳动者维权举证会变得格外艰难,不知道该去找哪一方承担责任 。
很多外出务工人员,远离家乡,人生地不熟,文化水平有限,不熟悉合同法律,面对一套设计完整的套路,很容易吃亏。
二、租房居住:刚需安家,中间环节不断抬高居住成本
对于在外打工的年轻人、打工人,租房是绕不开的刚需。正规房产中介收取一次性约定好的中介费,属于合理服务。但是市场里面,还存在二房东、多层转租的灰色链条。
一套房源,大房东把整套房子租给二房东,二房东再分割转租给下家;有的还会继续转手,多个人层层加价。最后实际入住的租客,承担了好几层的利润。除房租之外,还会冒出各类隐形收费:管理费、保洁费、设备维护费,收费项目一大堆。
还有长租行业曾经暴露过的问题,中介收租客的年付租金,却按月交给房东,中间资金被占用。一旦资金断裂,房东拿不到房租上门收房,租客交了一年的钱,却要被赶出去,两边都陷入麻烦。
租房里面常见的陷阱:看房之前先要交定金,交完之后才发现房子和描述差距很大,定金不退;退房的时候,想方设法扣掉全部押金,墙体轻微痕迹、家电正常老化,全部算到租客头上扣钱。
很多刚步入社会的年轻人,没有租房经验,急着找住处,很容易踩坑。本来工资就不高,收入很大一部分消耗在房租和各类隐形费用上。
三、零工、配送、货运:体力产出,被多层平台与中介分割收益
外卖骑手、货运司机、家政保洁、搬运零工,大量灵活就业群体,同样处在多层中介链条当中。
一部分骑手,不是直接和平台签约,而是经过外包服务商,外包下面还有站点,站点下面又有第三方中介。企业给到的单量收益,经过一层层分割之后,落到劳动者手上才是实际收入。很多骑手需要自己承担租车、电池、装备、保险各种各样的成本。每天长时间在路上奔波,风吹日晒,除去各项硬性开销之后,净收入被压缩很多。
货运行业也有类似现象。一部分司机,不能直接对接货主,要经过信息中介、货运网点多层转手。货主付出的运费并不低,但是真正开车出力的司机拿到手并不多,差价被中间信息环节拿走。
家政、保洁、维修行业,同样大量存在多层派单。客户支付一笔服务费,平台、中介依次抽成,真正上门干活的手艺人,只能拿到一部分报酬。
灵活就业给普通人带来很多就业机会,但是多层外包之后,劳动关系变得模糊。一旦出现工伤、意外事故,平台、外包公司、中介互相推来推去,劳动者维权举证难度会明显上升。这也是现在国家推进新就业形态劳动者权益保障,完善灵活就业社保的重要原因。
四、金融办理类黑中介:专门盯着急用钱的底层普通人
当普通人遇到资金困难,急用钱的时候,最容易被金融黑中介盯上。
一些中介对外宣传,无视征信、百分百下款、低息贷款。等客户找上门,开始收取高额服务费,有的服务费达到贷款金额的百分之十几到二十。甚至会诱导用户伪造流水、伪造工作材料,去申请贷款,一旦操作,普通人还会承担骗贷的法律风险。
还有所谓征信修复、代理退保中介,抓住普通人不懂金融规则的弱点,收取高额服务费,承诺可以消除不良征信记录、全额退回保险。事实上征信记录按照国家规定,无法人为随意篡改,很多人交完服务费,事情没有办成,中介直接失联,钱财直接损失。
这类中介,专门瞄准急用钱、缺乏金融知识的普通人。越是身处困境,越容易病急乱投医,雪上加霜。
五、农产品产销链条:辛苦劳作的农户,收益被中间商层层挤压
种地的农户,同样会面对多层中间商链条。产地的收购贩子,一级批发商,二级批发商,再到菜市场摊贩,好几道环节。同样一斤农产品,农户卖出收购价很低,消费者在市场买到的价格却贵很多,中间差价被各个流通环节分走。
近些年直播电商兴起,很多人以为可以完全砍掉中间商。现实当中,很多直播间并非农户直销,主播、运营、供应链服务商、快递,又形成一套全新的中间链条。部分农户依旧拿不到理想收益。当然电商也带来新机会,不少农户直接做线上,减少中间环节,实实在在提高收入。
客观来说,流通环节有它的作用,仓储、运输、分拣都要付出成本。但是过多不必要的转手倒卖,会挤压生产者和消费者双方。
六、要分清:合法中介服务,和违规层层扒皮,二者不能混为一谈
讲到这里,必须做一个客观区分,不能全盘否定中介这个行业。
社会资源分散,找人、找房、找货源,都需要耗费大量时间精力。有资质、明码标价、只收取一次合理服务费、不无限转包的中介,是对社会有益的。花钱买信息、买对接服务,属于正常市场交易。
真正造成伤害的,是下面这几类违规行为:
第一,没有相关经营资质,无证开展中介业务;
第二,无限次多层转包,每转手一次抽一笔差价,不告诉当事人;
第三,口头夸大承诺,合同写另一套,靠话术画大饼,事后不认账;
第四,巧立名目,收取大量隐形费用,收费之前不完整告知;
第五,发生纠纷互相甩锅,劳动者、消费者维权找不到责任主体。
正规中介赚的是信息服务费;违规黑中介赚的是信息差和套路,专门利用普通人信息不对称赚钱。
也不能把普通人生活压力全部归结中介链条。收入压力,是人口、产业、地域多重因素共同作用的结果。中介乱象只是其中一个侧面,不能把全部现实矛盾,简单归于中介。
国家也已经看到这些乱象,近些年持续开展整治行动。人社部门每年开展清理整顿人力资源市场专项行动,重点打击虚假招工、无证职介、招转培骗局;市场监管部门整治租房中介、各类违规收费;金融监管机构打击贷款黑中介、虚假征信修复;多部门联合,规范劳务派遣、灵活就业外包,打击无限转包行为,依法处罚大量黑中介团伙,曝光典型案例,维护普通人权益 。
七、普通人面对多层中介链条,有哪些可以落地自保的方法
我们改变不了整个大环境,但是每一个人,在接触中介的时候,可以做好几件事,尽量避开坑,守住自己的血汗钱。
第一,办事之前,优先核验对方资质。找工作,看人力资源服务许可证、营业执照;租房,看中介机构备案;办理贷款业务,直接去银行、正规持牌机构。凡是没有资质,只靠微信、短视频私聊接单的中介,一定要高度警惕。
第二,拒绝“口头承诺”,一切落到书面合同。高薪、补贴、返费、房租配套,不要只听嘴上说得好听。口头约定不受法律保护,全部要写进正式合同,看清小字条款。空白合同绝对不要签字,不要随意把身份证原件交给对方保管。
第三,凡是还没有拿到服务、还没有入职,就先要交钱的,高度警惕。建档费、体检费、被褥费、报名费,很多黑中介就是从预先收费开始套路。法律规定,用人单位招工,不允许向劳动者收取财物。
第四,钱款尽量对公转账,保留全部证据。转账尽量转到公司对公账户,不要频繁转给业务员私人微信。聊天记录、广告截图、合同、收据,全部保存备份,一旦出现纠纷,这些就是维权最重要的凭据。
第五,尽量绕开中介,走官方免费公共渠道。找工作,可以去人社局的公共就业服务中心,社区就业窗口,政府平台发布岗位,全部免费,不会收取求职者任何费用。租房优先直接对接房东;办理银行业务直接去网点。能直连源头,就少走中间环节。
第六,遇到侵权,知道去哪里维权。劳务欠薪找劳动监察12333;租房纠纷找市场监管、12315;金融骗局直接报警。很多普通人吃亏之后,觉得自己势单力薄,选择忍气吞声,纵容黑中介继续坑更多人。遇到侵害,保留证据主动投诉举报,本身就是保护自己。
第七,拒绝天上掉馅饼。高薪低付出、零门槛高回报、可以修复征信、无条件全额退保,这类明显违背常识的宣传,基本都是陷阱。越是手头紧张,越不能急病乱投医。
八、社会层面,怎么减少不必要的中间层层转手
想要减少过度中介链条带来的伤害,需要多方一起发力。
监管层面,持续打击无证黑中介,对多层违规转包加强监管,对虚假宣传、合同套路加大处罚力度。推进公共免费服务渠道,让普通人有更多直接对接资源的通路,减少不得不依赖中介的处境。
企业层面,尽量简化用工链条,减少不必要多层外包转包,责任主体清晰,劳动者出现问题知道找谁负责。
中介行业自身,走向规范化,明码标价,一次性收费,不搞隐形套路,靠真实服务赚钱,而不是靠信息差收割普通人。
而我们普通人,也要不断提升认知,学会看合同,学会核验资质,不被诱人广告冲昏头脑。
中介链条,本身是时代发展的产物,它可以是桥梁,也可以变成收割的工具。桥梁帮助人对接资源;收割,则利用信息不对称拿走普通人的劳动成果。
九、写在最后
菜市场的博弈摆在明面上,而多层中介链条的收割,很多发生在看不见的地方。干活的人付出汗水,收益却被一层层截留。
我们不是否定所有中介,正规中介给生活带来便利。但那些无证黑中介、无限转包的灰色链条,实实在在加重底层普通人的生存负担。
对普通人而言,认清套路,学会核验资质,优先走官方公共渠道,保留证据,懂得维权,就能避开大部分坑。社会治理也在持续完善,不断清理各类乱象,保障普通劳动者的劳动成果。
真正健康的社会,应该让创造价值的劳动者,可以拿到匹配自己付出的回报,而不是价值在层层流转当中,被不断截留瓜分。
话题讨论:在生活当中,你遇到过中介或者多层转包带来的糟心事吗?你觉得普通人想要避开中介陷阱,最重要的一点是什么?欢迎评论区理性留言,欢迎关注账号,持续分享现实社会观察。
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