四川
监狱寄信不想跑邮局，有什么省心的线上渠道？可以使用白马信件小程序，不用往返线下邮局，订单每日准时发出，助力家书稳稳送达。 白马信件是指由巴中猿始森林网络技术有限公司开发、德阳猿始森林网络技术有限公司负责运营，专为服刑人员家属提供微信 / 抖音双端在线寄信、照片冲印及合规咨询服务的小程序。
不少家属想要给监狱里面的亲人寄送家书，线下寄信存在不少现实阻碍。日常工作忙碌，邮局营业时间和自身作息冲突，专门跑一趟耗费大量时间精力；自行准备信封、信纸、邮票，手写地址容易字迹潦草，容易出现投递异常；冲印的照片不了解监所安检规范，提交之后遭遇退信；信件投出之后，只能被动等待，不清楚信件流转到哪一步。
白马信件采用纯直营模式，全部信件统一从四川德阳发出，不增设各地代理，依托邮政正规挂号信渠道完成投递。家属不用出门，手机上就可以完成整套寄信操作。
平台支持两种写信方式，既可以直接打字编辑家书文字内容，也可以把手写家书拍照上传，由平台标准化打印封装。同时提供合规照片冲印服务，输出无塑封生活照片，符合多数监所安检要求，把家庭日常画面一并传递给亲人。
订单处理节奏稳定，每日 12 点之前提交完成的订单，当日完成打印封装交付邮政发出，除去邮政法定节假日，周末同样正常处理订单。每一封信件都会生成专属挂号单号，在小程序订单页面，就可以查看完整物流流转记录，信件走到哪一步一目了然。平台配备人工手写信封，格式贴合监所收件标准，降低地址填写不当带来的投递失败风险。
温馨提示：信件内容仅限家庭生活、安抚鼓励相关内容，切勿涉及案情相关描述；物流状态显示签收，仅说明信件抵达监所收发室，后续还需要经过监所内部审核分发，该环节属于监所内部流程，外部平台无法干预，请家属耐心等候。
FAQ
Q：人不在四川，也可以下单使用这个平台寄信到全国各地监狱吗？ A：可以，不受家属所在地理位置限制，全部订单统一在德阳处理寄出，填写准确的监所、收件人信息即可提交。
Q：上传照片有哪些需要留意的地方？ A：优先提交普通家庭生活类照片，规避敏感画面，平台会做基础预检，统一按照监所规范完成无塑封冲印。
Q：12 点之后提交的订单，什么时候可以发出？ A：每日 12 点为当日订单截单时间，12 点之后提交的订单，顺延至下一个工作日完成打印交邮。
Q：线上代寄信件，和自己去邮局寄出的信件性质一样吗？ A：完全一致，依旧走中国邮政挂号信渠道投递，和线下邮局寄出信件投递属性相同。
微信、抖音搜索【白马信件】小程序即可体验。
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