安徽
“早知道有这个好东西，买药哪还用得着满街转！”李大爷对着“安徽医保公共服务”小程序连声称赞。近年来，寿县医保局聚焦群众急难愁盼问题，以数智赋能推动服务提质增效，让惠民举措落地有声。
药品比价“指尖办”，买药不再跑断腿
依托“安徽医保公共服务”小程序，县医保局将全县所有定点零售药店纳入“药品比价”功能覆盖。群众输入药名，即可查看不同厂家、规格的药品信息，选定后周边在售药店的价格、地址、距离一目了然，并支持按“价格”或“距离”智能排序。李大爷遵医嘱需购特定品牌药品，连跑多家药店无果，在工作人员电话指导下，通过小程序迅速找到小区对面药店，顺利购得。如今，足不出户“货比三家”，药价透明、选择放心，群众告别“同药不同价、买药跑断腿”的困扰。
数智赋能提效率，便民服务更暖心
县医保局大力推行“免申即享”，参保女职工生育津贴在医院结算后自动核定发放，全程“零材料、零跑腿”。全面推行“综合柜员制”，联合人社、税务等部门推进“退休一件事”“出生一件事”等集成办理，实现“一窗受理、一次办好”。依托“全省通办”系统，建立“就近受理、协同联动”模式，群众可任选医保窗口提交材料，打破属地限制。全县11家二级以上医疗机构开通“医保码”全流程“一码通办”，挂号、就诊、支付、取药无须带卡，真正“一码在手，医保无忧”。异地就医直接结算同步推进，外地就医刷卡即报，免去来回奔波。
特事特办显担当，假日服务不打烊
2026年元旦假期，医保窗口工作人员提前到岗，针对“退休一件事”特殊申请，秉持“特事特办、及时响应”原则，主动联系经办人、耐心答疑，赢得群众高度赞誉。
从“来回跑”到“指尖办”，从“多窗跑”到“一窗办”，寿县医保局用实招硬招将“惠民、利民、便民”落到细微处。下一步，该局将继续优化流程、深化智慧应用，书写更有温度的“民生答卷”。
▌来源：寿县发布
▌编辑：龙震琳
▌审核：小红花
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