北京
来源：滚动播报
（来源：上观新闻）
“年纪大了，腿脚不便，买菜做饭成了大难题。现在好了，手机上点一点，热乎饭就能送到家，真是太方便了！”家住康城社区的张老伯，在工作人员的指导下，了解了这个“一键订餐”平台，对这项新服务赞不绝口。
为切实解决辖区老年人的“吃饭难”问题，闵行区莘庄镇老龄办于8月20日正式上线社区食堂“一键订餐”线上服务平台。该平台整合了莘庄镇部分社区食堂资源，为老年人提供便捷、精准、有温度的助餐服务。针对部分不会使用智能手机的老人，其子女家属也可以通过绑定信息远程帮忙订餐。
据了解，莘庄镇目前共有康城社区食堂、沁馨社区食堂、万科社区食堂3家有送餐能力的社区食堂接入该平台。老年人在完成信息登录后，系统会根据其登记的居住片区和所属居委，自动匹配并推荐对应的社区食堂，实现“一键直达”。
在配送方面，平台建立了完善的服务体系。餐食由社区食堂的专业送餐人员负责配送，确保餐食能够安全、准时地送达老人手中。
“一键订餐”操作指南
1. 注册绑定：关注“美丽莘庄”公众号，进入“一键订餐”系统，首次登录需完成注册并绑定老人信息。系统会自动根据老人所在片区和居委推荐对应食堂。
2. 在线订餐：进入食堂页面后，选择心仪的套餐和用餐日期，确认订单信息后提交支付。支持提前预订多日餐食，方便老人规划饮食。
3. 退餐管理：如需申请退款，可在“我的订单”中查看历史订单，选择需要退订的日期并申请退款，请务必在餐品送出前至少24小时完成操作，退款将在后台审核后原路返回。
记者：张雨桐
素材：辛向荣
审核：刘垦博 宋诗清
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