河南
据最新消息：2026年8月7日，胖东来创始人于东来在直播中宣布，胖东来生活广场店将于2026年12月正式关闭。
胖东来也会闭店？一般人猛一看到这个消息，可能会感到不可思议，甚至会怀疑谣传、谣言。因为胖东来是一家非常优秀的企业，幸福指数志高被员工奉为“天堂”，被全国网友追捧网红打卡地。这样神仙级的企业，怎么也会闭店？
而且，要关闭的这家生活广场店于2002年1月1日开业，营业面积23000平方米，是胖东来历史最悠久的门店之一。
胖东来创始人于东来在直播中透露：关于生活广场关店给大家解释一下，不专业造成的失误是金钱无法衡量的，2015年左右，关于许昌生活广场，由于负责此项工作人员没有按照公司规定造成的工作失误，签约租约合同没有统一签订，最后造成个别租户租金涨到无法想象的地步，远远脱离了公平！
其实，闭店是实体店经营中一种常见现象，也是连锁运营中的一种必要策略。通常情况下，闭店的情况有以下几种：
第一种情况就是大家都想得到的，就是经营不善，长期赔钱。门店不盈利的原因有很多种，有的是成本过高，有的是位置偏僻，还有就是门店定位与周边群体消费水平偏差较大。出现以上情况，如果无法调整，那就必须关闭，进行止损。
第二种情况就是不可抗力因素。比如因城市建设规划需要，建地铁、高架桥或者进行重新开发，房屋不得不拆迁。这些都是不可抗力因素，面对这种情况，是不得不关闭。
第三种情况就是战略性关闭。因企业发展的需要或者发展战略调整的需要，或者市场布局、市场竞争的需要，而进行的主动关闭。像胖东来这次关闭生活广场店，就可以归结为战略性关闭：建筑、环境、硬件等“达不到公司的国际一流品质标准”。
所以说，关闭门店是一种常见现象，即使是胖东来、肯德基、麦当劳也是每年都会有一部分门店关闭。公开资料显示：2025年全年中国区肯德基关店约468家至558家；而麦当劳2025年闭店214家。
对于这种品牌连锁来说，闭店是有严格而完善的流程的，本文不再详细阐述，但是有几个方面的问题是需要注意处理的：
顾客是闭店首先需要处理的问题。要提前进行公示，从而通知顾客。很多门店有会员卡及各种卡，比如胖东来就有大量的购物卡。这些卡怎么处理，如果到了开始闭店时仍没有消费完，该怎么处理，是退钱还是转到其他店。如果想做得更完美，是不是可以搞一些闭店促销，闭店仪式。胖东来生活广场店，已经开业24年，也成为了许昌一代人的记忆，完全可以搞一个闭店仪式、告别仪式。既然有开业仪式、开业活动，那么搞闭店仪式、壁店活动，也是理所当然的。
员工的安置问题，也是闭店要考虑的一个重要问题。最简单、最高效的情况是开店与闭店是同步的，在闭店的同时也在开新店，闭店的员工直接转移到新店。但如果不是这种情况，可能就麻烦了。不可能全部安置到位，那么没有安置到位的人员是不是就地遣散，就要一大批遣散费。即使是转到新开店面，也可能会有人员流失。这些都是需要处理的问题。一旦处理不好，就会带来负面影响。
如此说来，闭店还真是个技术活儿。
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