北京
IT时代网8月22日消息，美国社会对人工智能的态度正往负面偏移，而硅谷内部对这件事的解读已经吵了起来。据《连线》报道，最新调查显示，30岁以下的美国人中超过一半对AI“担忧多于兴奋”，这一比例相比五年前增加了24%；超过70%的受访者认为，AI最终会让就业岗位变少。
公众的不安不再局限于饭碗和数据中心。相关调查还显示，美国人担心AI影响年轻人建立有意义的人际关系，担心学生的批判性思维被削弱，也有相当比例的人认为，科技公司应当向作品被用于训练模型的创作者支付补偿。
科技行业内部一度把反弹归因于沟通方式和品牌形象出了问题。这个解释站不太住脚——Searchlight Institute近期调查发现，向受访者传递不同版本的AI相关信息，并没有明显改变他们对AI社会影响的判断。据披露，一些投资者和科技公司高管已经开始担心，行业低估了负面情绪对AI产品普及的拖累。
分歧随后在硅谷公开化。Meta首席执行官马克·扎克伯格本月发表了一篇约6500字的文章，描绘他心目中的AI未来：每个人都能拥有高度个性化的AI助手，处理职业、兴趣甚至养育子女等事务。他在文中批评部分AI开发者的讨论过度聚焦风险，充斥悲观判断。
科技投资人Gavin Baker接着把美国数据中心遭遇的反对，与Anthropic首席执行官达里奥·阿莫代伊有关AI风险的公开表态联系起来。白宫AI顾问David Sacks也认为，Anthropic的一些叙事加剧了公众恐惧。
阿莫代伊的回应换了个角度。他说AI面临的根本问题是“信任危机”——普通人本就不信任企业、政府和科技行业，怀疑这些机构会借新技术损害自身利益，这种不信任积累多年，AI只是最新的体现。他也承认，对包括Anthropic在内的AI公司更准确的批评是，这些企业尚未兑现利用AI造福社会的宏大承诺，比如帮助攻克癌症这类重大问题。
把这轮反弹归结为高管们的风险警告，或者长期技术承诺没落地，都不够准确。更直接的原因是AI已经开始改变就业、教育、创作者权益和社区基础设施这些现实领域。数据中心成了情绪的实体投射对象——科技公司反复强调节水、清洁能源与社区投资计划，效果有限。一些AI公司的普通员工已能从家人朋友那里感受到这股情绪，处在浪潮中心的企业领导者却仍未充分回应。想让AI产品被更广泛接受，重新建立公众信任恐怕比继续强调能力提升更要紧。
注：本文综合自IT之家等，文中包含AI辅助创作的内容。
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