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秋季学期开启,各大托育机构将迎来新生入园,园区学员流量会有所增加。
在全力做好教学筹备与迎新工作的同时,学员安全作为机构运营的底线,更需要所有管理者高度重视。
真实案例:
场地隐患引发学员意外伤害纠纷
去年 9 月,陈先生带着 2.5 岁的儿子小东参加某托育机构的课程活动。
课程进行期间,家长在一旁办理相关手续,小东和其他孩子在教室内玩耍,不慎被教室内小舞台的转角绊倒,造成右手摔伤,经诊断为右肱骨远端骨折,伤情鉴定为十级伤残。
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事故发生后,小东父母与托育机构展开多轮协商。
陈先生认为机构教室设计存在缺陷,现场缺少人员看护,是孩子受伤的主要原因。
托育机构则辩称,场地设施符合国家标准,现场也张贴安全警示标识,已经履行自身义务。
双方各执一词,无法达成一致,纠纷诉至法院。
法院判决:
机构未尽安全保障义务
承担主要责任
法院审理指出,托育机构作为经营性场所,有义务保障场地设施适配低龄儿童活动,履行安全保障义务。
根据现场视频及照片显示,教室内小舞台转角为尖锐直角,未做圆角缓冲,也没有加装防撞条,台阶幕布还遮挡视线,存在显著安全隐患,场地缺陷直接诱发本次伤害事故,机构未尽到合理安全保障义务,应当承担主要过错责任。
同时,陈先生作为监护人,对年仅 2.5 岁的孩子负有看管照料义务,同样需要承担部分监护责任。
综合案件事实,法院判决托育机构承担 70% 过错责任,陈先生承担 30% 过错责任。机构需赔偿医疗费等各项损失合计 6.8 万元。
案例警示:
常态化排查
消除园区安全隐患
案件虽然尘埃落定,但幼童遭受的身体伤害、家庭承受的精神消耗,以及机构付出的经济与口碑代价,都难以挽回。这起判例也为所有托幼机构敲响警钟。
开学之后,园区人员密集,孩子课间跑动玩耍、室内教学活动增多,边角、台阶、舞台等场地细节,处处潜藏安全风险。
托幼机构必须把学员安全摆在运营首要位置,常态化开展场地隐患排查,对尖锐边角、台阶等位置完善防撞防护,合理配置现场看护人员,把风险消除在萌芽阶段。
风险兜底:
责任险为机构经营增添保障
但即便安全管理落实到位,也无法完全杜绝意外事件。配置责任险,能够有效转移经营风险,减轻托幼机构面临的大额赔付压力。
在此推荐小红花托幼机构责任险,专为早幼托机构高频风险场景设计,覆盖机构日常经营大部分风险。
1、幼童保障
主要保障托幼机构在日常组织的园内、园外活动期间,因疏忽或过失造成机构幼童的人身伤亡或财产损失。比如,幼童在园内上感统课时意外摔伤、与其他幼童互相推搡跌倒、上下楼梯扭伤等。
学员年龄范围为0-8周岁。
2、教职工保障
承保教职工在园内工作期间因意外事故导致的工伤,以及上下班途中因非本人主要责任/非全责意外交通事故导致的工伤。比如,保育员在照护幼童过程中被幼童抓伤、组织保育活动时意外摔伤等。
教职工年龄范围为18-65周岁。
3、家长保障
承保因机构疏忽或者过失造成学员家长人身伤亡或者财产损失。比如,家长到园内接孩子时因机构地滑摔伤。
其中幼童不仅包含正式付费学员,还包含试听课、体验课在内的幼童;老师只要与机构签订了授课合同,在给学员教学期间,都可以被保障。
*保险责任以保单载明为准
在此呼吁广大托幼机构,尤其服务低龄幼儿的办学主体,充分认清学员安全的重要意义,完善内部安全管理,同步做好风险兜底保障。
守护孩子的人身安全,也是守护机构自身的长远稳定发展,多方协同,共同为孩子构建安全健康的学习成长环境。
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齐胜推荐:
托育星球
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托育星球是中国0-3岁托育服务行业头部自媒体平台,由资深媒体人齐胜于2016年创办,总部位于广州。我们定位为托育行业的媒体观察者与服务连接器,不直接经营托育机构,专注“政策解读、市场洞察、资源对接、行业培训”四大领域。依托媒体经验与对早幼教的深刻理解,创始人齐胜打造了覆盖全网的垂直内容矩阵,累计吸引数百万精准行业粉丝。
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