北京
GitHub在经历近8小时的服务中断后终于恢复正常，此次故障波及多项核心开发工具，包括Actions、Pull Request、API、Git操作、Webhooks以及Copilot，对整个平台上的软件开发工作流程造成了广泛影响。
"此次事故已得到解决，感谢大家在我们处理问题期间的耐心与理解。"GitHub在其状态页面上写道。
此次中断最早于UTC时间8月17日下午1时40分被报告，GitHub起初将其定性为平台部分区域性能下降。短短数分钟内，故障便蔓延至API请求、Actions、Webhooks、Issues以及Pull Request等功能。
在事故最严峻时期，GitHub报告其网页端和API流量的错误率约达20%。归档文件下载及原始仓库内容下载的错误率则高达约50%，SAML与OIDC身份验证、SCIM以及Team Sync同步功能也均受到影响。
GitHub旗下AI编程助手Copilot从UTC时间下午2时31分起同样出现可用性下降的问题。该公司随后表示，即便平台其他部分已逐步恢复，部分Copilot的身份验证问题仍持续存在。
UTC时间下午4时36分，GitHub表示已定位到问题组件并采取了纠正措施。
然而，服务恢复的过程并非一帆风顺。
Git操作再度出现性能下降，API请求也短暂回归降级状态。GitHub随后表示，已于UTC时间晚上7时01分缓解Git操作问题并恢复了API的正常运行。
尽管如此，其他服务仍持续受到影响，问题主要集中在身份验证环节。GitHub表示，在观察到零星的身份验证失败后，已部分禁用身份验证Token重试机制，并表示Copilot的身份验证问题仍在影响部分应用程序。
"我们正在持续调查零星出现的身份验证失败问题。目前已部分禁用身份验证Token重试机制，并观察到有所改善，我们将在全面应用该缓解措施之前持续监测影响范围。"GitHub写道。
上述问题最终于UTC时间晚上8时45分得到修复，事故在UTC时间晚上9时15分被正式标记为已解决，距首次报告已历经近8小时。
尽管此次事故并未导致GitHub完全停摆，但受影响服务的数量和性质对于企业开发团队而言影响重大——该公司如今承担的职能已远不止是一个代码托管仓库。
开发团队将其API、Actions工作流、Pull Request及各类集成作为软件交付流程中相互关联的组成部分。因此，即便基本的仓库访问功能仍可使用，多项组件同时出现故障也足以对整体工作流程造成冲击。
目前，GitHub尚未明确说明导致故障的"问题组件"究竟是什么，以及为何该组件的失效会同时波及如此多的服务。
在官方的事后分析报告发布之前，此次中断究竟是由基础设施故障、软件变更、身份验证问题还是攻击等其他原因所致，仍不得而知。
就目前而言，GitHub状态页面表示："详细的根本原因分析将在准备就绪后第一时间公布。"
Q&A
Q1：GitHub此次服务中断持续了多长时间，哪些功能受到了影响？
A：此次GitHub服务中断从UTC时间8月17日下午1时40分持续至晚上9时15分，历时近8小时。受影响的功能涵盖Actions、Pull Request、API请求、Git操作、Webhooks、Issues以及AI编程助手Copilot，平台网页端和API流量的错误率一度高达20%，部分下载服务的错误率更达到约50%。
Q2：GitHub这次服务中断的根本原因是什么？
A：目前GitHub尚未公布根本原因。官方仅表示已定位到"问题组件"并采取了纠正措施，但未透露该组件的具体信息。在正式的事后分析报告发布之前，外界无法确认此次故障究竟源于基础设施故障、软件变更、身份验证问题还是外部攻击。GitHub状态页面表示，详细的根因分析将在准备就绪后尽快公布。
Q3：GitHub服务中断对企业开发团队有什么影响？
A：对于将GitHub深度整合到软件交付流程中的企业开发团队而言，此次中断影响不可忽视。现代开发流程高度依赖GitHub的API、Actions自动化工作流、Pull Request代码审查以及各类集成工具，多项核心组件同时出现故障，即便基本的代码仓库访问功能尚可使用，整体开发工作流程仍会受到显著冲击，进而影响持续集成与持续交付等关键环节。
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