北京
近日，芜湖市参保居民叶先生收到国元保险芜湖中支赔付的3万元理赔款。这份年保费仅158元的“皖美乡村·健康保”，在他突发疾病住院后切实发挥了风险兜底作用，有效缓解了家庭医疗支出压力，成为普惠保险服务民生的生动缩影。
“一年只缴百余元保费，却获得数万元赔付支持。这笔钱不仅覆盖了住院个人承担费用，还为后续治疗提供了有力的经济支撑。”叶先生感慨道，“国元保险芜湖中支的保障实效和服务效率，令人信服。”
据了解，叶先生于今年初通过公司驻点员及村委会宣传，投保了“皖美乡村·健康保”主险及附加重大疾病保险。该产品聚焦基本医保报销后的个人医疗负担缺口，覆盖多重疾病保障责任，以亲民的保费门槛为普通家庭构筑起补充健康防线。今年上半年，叶先生因突发疾病入院治疗，花费医疗总费用近7万元，经基本医保报销后，个人仍需承担一笔不小的医疗费用，这给本就不宽裕的家庭带来切实压力。出院后，叶先生抱着试一试的心态拨通了国元保险芜湖中支的理赔电话。接到报案后，公司第一时间响应，主动对接参保人，详细告知理赔要件和办理流程，协助整理住院病历、费用清单等材料，全程指导叶先生一次性完成理赔申请提交。经高效审核通过后，重大疾病一次性补偿金3万元在24小时内就完成了赔付到账，及时填补了医疗自付及后续治疗的费用缺口。
叶先生坦言，此前对普惠型健康保险的实际赔付效果心存顾虑，但这次全程便捷、响应迅速的理赔体验，让他真切感受到保险的保障价值，也对国元保险芜湖中支的服务品质给予充分认可。
国元保险芜湖中支始终立足地方民生保障需求，深耕普惠保险领域，以产品创新与服务升级为抓手，持续将优质保障资源下沉至城乡基层。“皖美乡村·健康保”是公司服务乡村振兴战略、完善多层次医疗保障体系的特色产品之一，具有保费低、保额高、理赔便捷等突出优势。针对不同群体的差异化保障需求，公司还配套推出“人才保”“佳人保”“关爱保”等系列产品，逐步构建起覆盖多类人群、适配多元场景的普惠保险保障体系。
从158元保费投入到3万元风险赔付，这一单笔赔付案例，是国元保险坚守“保险姓保”初心的具体写照，也是持续优化理赔服务、提升保障效能的日常实践。
下一步，国元保险芜湖中支将继续深耕本土市场，紧扣民生保障痛点，丰富产品供给，细化服务举措，为全市城乡居民提供可及、可靠的保险保障，以金融力量护航民生福祉，助力地方社会经济高质量发展。(刘乐晨)
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