山西
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编者按： 生活或许有风雨，却总有人在平凡的日子里，用善意编织温暖的网。他们可能是默默付出的亲人，是守望相助的邻里，是素不相识却伸出援手的陌生人。这些看似微小的举动，串联起一座城市的温情底色，也让我们看到，善良从未缺席，坚守自有力量。 即日起，黄河新闻网长治推出“长治暖光”专题栏目，笔者将走进这些温暖故事的现场，用笔尖记录那些不期而遇的感动，用镜头捕捉那些直抵人心的瞬间，希望这些故事能让更多人感受到长治这座城市的温度，也让这份温暖不断传递，凝聚成推动社会前行的柔软而坚定的力量。
近日，郑太高铁襄垣东站工作人员仅用7分钟高效完成应急联动处置，成功紧急救助一名列车突发疾病旅客，凭借快速响应、规范专业的救援操作，为旅客就医救治争取了宝贵时间，用暖心行动守护旅客出行安全。
事发当日10时50分，襄垣东站客运值班员叶国礼接到D3368次列车长紧急求助电话，通报列车上一名旅客突发身体不适，身体状况危急，需要车站紧急协助移交救治。彼时，列车距离抵达襄垣东站仅剩7分钟，情况十分紧急。
接到紧急通知后，车站立即启动旅客突发疾病应急处置预案，全方位开展救援筹备工作。工作人员第一时间拨打120急救电话，主动对接急救车辆进站事宜，专门开辟急救绿色通道，保障救援通道畅通无阻。同时，车站迅速调度值班干部、执勤民警携带轮椅赶赴站台值守，综控员同步开展站内广播寻医，多措并行做好救援前期保障。
列车到站后，车站工作人员第一时间接应患病旅客，细致核对旅客车票信息，妥善看管、清点其随身行李物品，全程耐心安抚旅客情绪，密切监测其身体状况。待120急救车辆抵达后，车站工作人员全力配合医护人员开展现场应急处置，合力将患病旅客安全转移至救护车，确保旅客快速送往医院接受专业救治。
整理：贾霄星
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