北京
暑假期间，中国电信重庆公司(以下简称：重庆电信)“青春体验官”主题活动开展，广大青年学子走进电信线下营业厅，以体验官视角近距离感受智慧通信成果，亲身触摸数字生活带来的便捷改变。
活动打破传统业务宣讲模式，邀请青年走进实体营业厅，化身服务体验的参与者、反馈者，沉浸式感受通信行业数字化转型带来的全新服务模式。
青春体验官走进电信线下营业厅。重庆电信供图
同时，活动也架起重庆电信与青年群体沟通的桥梁，展现企业数字化智慧转型的实践成果，持续提升品牌服务美誉度。
从全光宽带，到天翼智屏，从AI智能应用到家庭智慧生活解决方案，学子们在场景化体验区逐一上手、亲身感受通信服务从“基础网络连接”到“数智家庭生态”的迭代跃升。
依托沉浸式科技交互展区，青年们深度体验TeleAgent(AI智慧服务助手)前沿技术能力，同步开展网络反诈、消防安全知识科普研学，让原本停留在参数页上的技术术语，变成了看得见、摸得着的生活场景。
不少参与者表示，走出书本走进线下营业厅，真切体会到通信服务不只是技术，更藏着细致贴心的民生温度。
截至目前，全市已有100余家电信门店落地“青春体验官”活动，累计接待到店体验学子500余人次。
此外，重庆电信也将近距离收集青年用户真实诉求，把青年的意见作为服务优化的重要参考，实现“体验—倾听—改进”的良性闭环，拉近央企品牌与年轻用户之间的距离。
数字化浪潮之下，通信行业正在加速向智慧服务转型。重庆电信始终立足民生需求，坚持技术为民、服务惠民，将前沿数字技术转化为老百姓看得见、摸得着的生活便利。
此次青春体验官活动，既是面向青年群体的一次实践科普，也是企业践行服务宗旨的生动缩影：把营业厅作为对外展示窗口，敞开大门倾听不同群体的声音，让数智服务更加贴合大众真实生活。
下一步，重庆电信将持续践行央企社会责任，持续优化产品供给与服务体验，面向包括青年在内的各类用户群体推出更多接地气、有温度的服务举措，以数智力量赋能美好生活，让数字化转型成果惠及更多山城百姓。(潘珍净)
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