01 学徒时代:凌晨3点起床,是那时候的习惯
「1996年,我从安徽到上海,在一家生煎铺子当学徒。那时候没有中央厨房,没有冷链配送,每天凌晨3点起床,去菜市场挑猪肉、买面粉。」
「师傅教我,生煎的爆汁靠皮冻。皮冻怎么熬?猪脊背皮,小火慢熬,温度高了就糊,温度低了不出胶。全靠眼睛看、耳朵听、手摸。」
「那时候我就明白一个道理:好味道,靠手艺;但手艺,很难复制。」
「我后来做阿三生煎,花了20年时间,就是把「手艺」变成「标准」。让每一只生煎,都能做出同样的味道。」
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02 2006年:9平米街边店,从这里开始
「2006年,我在虹口区开了第一家店。9平米,只能站两个人,一个擀皮,一个包馅。门口摆两口锅,现包现煎。」
「那时候没有想过什么「品牌」,就想把生煎做好。每天自己吃,顾客吃,朋友吃。有人跟我说,张家伟,你家生煎好吃,我能不能开一家?」
「我说,可以。但有一个条件——你必须做出跟我一样的味道。」
「这就是阿三生煎最早的「加盟」逻辑。不是卖品牌,是卖标准。不是收加盟费,是教手艺。」
03 2019年:低谷教会我,供应链是命根子
「2019年,我遇到一件事,差点把品牌毁了。遇人不淑,供应链差点断掉。那时候我才意识到,没有供应链,品牌就是沙滩上的城堡。」
「我咬牙重建。不是简单地恢复,而是彻底地升级。从手工采购到定点采购,从门店自制到中央厨房统一生产,从各管各到标准化配送。」
「那段时间很难,但回过头看,那是阿三生煎最重要的转折点。没有那次重建,就没有今天的中央厨房。」
「供应链不是成本,是命根子。中央厨房不是面子工程,是300+门店的底气。」
04 我对加盟商的选择标准
「很多人问我,阿三生煎选加盟商,看什么?」
「我说,不看钱,看人。看这个人是不是真的认可「把产品做好」这件事。」
• 第一,是不是愿意遵守标准。中央厨房配送的半成品,必须按SOP操作,不能偷懒、不能改配方。
• 第二,是不是重视服务。产品是总部负责的,服务是加盟商负责的。顾客体验好不好,服务占一半。
• 第三,是不是有长期心态。加盟不是「赚快钱」,是「做长期」。阿三生煎不欢迎投机者。
「先做好自己吃的,再给别人吃。这是我30年做生煎的信条,也是对每一个加盟商的要求。」
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05 阿三生煎的未来:不是千店,是「千店一味」
「有人问我,阿三生煎的目标是不是开到1000家?我说,数量不重要,重要的是「千店一味」。」
「1000家门店,如果味道参差不齐,那是对品牌的伤害。300家门店,每一只生煎都皮薄底脆汁鲜,这才是品牌。」
「中央厨房的标准化,不是为了省成本,是为了让每一个顾客,无论在哪家门店,都能吃到同一个味道。」
「未来,阿三生煎会继续做重供应链,做轻前端加盟。总部负责产品、负责标准、负责赋能;加盟商负责服务、负责体验、负责口碑。」
「做了30年生煎,我最后悔的事,是曾经低估供应链的重要性。最庆幸的事,是在2019年把它重建了。」
张家伟说,阿三生煎的20年,不是「品牌扩张」的20年,而是「供应链沉淀」的20年。今天,他把这套沉淀开放给加盟商,不是为了收加盟费,是为了让更多人,用更低的试错成本,做出一碗好生煎。
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