北京
8月19日至23日，2026世界机器人大会（WRC 2026）在北京举办，京东出任WRC全球战略合作伙伴，并重磅发布机器人战略布局，立足供应链、服务、技术三大维度，推动机器人产业加速完成商业化、场景化落地。
供应链层面，预计到2028年，京东将在机器人领域投入百亿资源，助力100个品牌独立销售额破10亿，以极致供应链推动行业降本增效，实现机器人产业走进百万个终端场景，让消费级机器人走进海内外千万家庭。
目前，京东已通过自营形式合作200余家机器人品牌及大量核心机器人零部件企业，服务个人与家庭消费，同时覆盖零售、健康、工业、物流等多个行业赛道；京东欧洲Joybuy已与50余家中国机器人品牌建立合作，让海外消费者也能体验中国智能科技。
服务层面，未来5年，京东将建立覆盖全球超100个国家的售后服务能力，创造超10万名机器人售后服务工程师新就业岗位；建立80个RoboBase机器人基地，打造机器人全生命周期服务平台，实现机器人展示交付、维修保养、研发设计、中试组装、数据采集、生产制造、迭代升级一体化服务，助力解决企业批量运维压力和用户售后难题。
技术层面，京东附身智能JoyInside加速打造 “AI Home” 智能生态，预计年内实现包含机器人产品在内的超千万终端设备接入。京东云计划两年内累计采集超1000万小时真实场景数据。依托海量真实商业与生活场景，京东正构建自主可控的AI基础模型矩阵，持续补齐行业高质量训练数据稀缺短板，降低数据获取门槛，推动机器人加速走出实验室、进入真实世界，致力于成为全球最大的物理世界运营商。
以上战略布局构筑起京东机器人业务的核心发展框架。依托自身多元业态与产业资源优势，京东将积极对接国家机器人产业发展导向，全方位开展机器人产业实践与落地应用，助力机器人产业提质增效。
目前，京东机器人已覆盖多领域实景作业场景，包含京东MALL门店导览导购、智能理货、咖啡制备等零售场景，智能物流仓储、货物搬运、自动分拣、无人配送等物流场景，涵盖基础维修、故障诊断、换电补能、鉴定保养、设备回收等机器人维修场景，以及健康药房智能打包、智能养老陪护等民生服务场景。
此外，京东还针对机器人打造了标准化电池产品，通过统一各领域电池尺寸接口、通讯协议及安全标准，在保障机器人电池安全的前提下提效、降本。目前，京东已与20余家机器人品牌达成标准化电池产品合作，覆盖具身智能机器人和轮足机器人等整机产品。
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