云南
市井烟火藏温情，细微善举暖人心。基层社区的暖心守护，既体现在日复一日的常态化坚守中，也彰显于突发事件的应急担当里。8月17日，保山市隆阳区永昌街道宏光社区党委书记宋国平在学府路开展日常巡查时，快速处置一起突发非机动车碰撞事故，以专业高效、贴心细致的救助行动，及时救助受伤老人，充分展现了基层社区为民服务的温度与担当。
当日巡查期间，宋国平偶遇一起突发交通事故。一名老人随家人骑行电动车途中，被后方共享单车撞倒在地，造成小腿磕碰受伤、创口流血不止。突如其来的意外让老人情绪慌乱，现场情况紧急。危急时刻，宋国平第一时间稳住现场秩序，耐心安抚老人情绪，同步协助家属拨打120急救电话，快速启动应急处置流程。
社区工作人员迅速赶赴现场，取用社区常备急救物资，依托常态化应急培训积累的实操能力，规范为老人清理伤口、加压止血、包扎防护，有效止住伤口出血，最大限度减轻伤者痛苦，杜绝二次伤害。救助全过程中，工作人员贴身陪护、耐心劝慰，持续缓解老人的身体不适与心理恐慌。
待120救护车抵达现场、老人顺利送医救治，工作人员确认现场无安全隐患后，及时对路面残留污渍、血迹进行清扫、冲洗及消杀处理，恢复道路整洁畅通，保障群众通行安全。此次快速、规范、暖心的应急处置，展现了宏光社区扎实的应急处置能力和高效的临场反应，生动诠释了基层社区心系群众、为民解忧的初心使命。
(永昌街道 杨瑞华 杜建萍)
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