8月18日,中国联通发布2026年中期业绩公告,披露了其在AI商业模式领域的重要探索:升级联通元景MaaS平台,搭建规模化 “Token 超市”,创新Token全流程运营模式,同时推出Token Plan个人版与企业版产品,尝试开辟AI时代用户价值增长新空间。
随着大模型加速向产业落地,如何实现AI能力可计量、可交易、可运营,成为行业共同探索的命题。中国联通依托自身连接、算力、安全的综合能力,构建起兼容多类大模型、纳管数据要素、整合连接与安全能力的Token定价规则,打通Token创造、转运、清洗、存放、应用的全流程运营链路,打造 “Token 超市”,探索运营商特色的AI商业化路径。
据中期业绩公告披露,升级后的联通元景MaaS平台,已经汇聚200多款主流大模型,积累超过500TB高质量数据集,为Token运营打下模型与数据底座。在此基础上,联通推出Token Plan个人版与企业版,面向工业、政务、医疗、教育等重点行业,落地一批具备实际应用价值、商业模式成熟的行业智能体,把大模型能力封装成可按需采购、计量使用的标准化服务。
中国联通领导层在2026年中期业绩关键问答中表示,Token经营是中国联通加快创新转型,培育新动能的重要方向。中国联通推进Token经营具备良好基础,拥有完善的基础设施、规模化的用户基础、长期积累的行业应用及服务能力,坚持差异化发展策略,构建Token“创造、转运、清洗、存放、应用”经营模式。
一是持续强化Token全流程运营能力。建设全集团一张算力大网,在东数西算枢纽节点集约化建设Token算力集群,通过绿电直连、源网荷储等方式降低综合能耗成本,攻关算模融合技术提升算效比,高效率、低成本的创造Token。打通算力节点大通量互联网络,布局智能体互联网,打造高速、低时延、精准可控的Token转运通路;持续提升元景Token分发平台智能路由、推理增强能力,分级、分层清洗、存放Token。
二是全力推进内部智能应用提升公司运营质效。中国联通将内部丰富业务场景作为Token运营的重要实践,目前,已在办公、客服、研发等领域落地百余款智能体应用,例如:10010热线智能服务占比超85%,年节约运营成本超亿元。在此基础上,完成验证后再产品化、对外商业输出,实现二次变现。
三是面向市场以差异化应用产品提升Token应用价值。面向个人和家庭市场,依托联通APP、智家通通等用户入口,将通话降噪、语音转写等智能能力纳入Token服务体系,推动通信服务向“服务更懂用户”升级。面向物联网市场,依托超过7亿的连接规模,围绕家庭、工业、城市治理等场景,拓展“终端+Token+智能服务”的端侧智能新模式,形成持续性服务收入。面向机构和产业市场,聚焦中国联通长期深耕的工业、医疗、教育等行业,培育能解决真实场景、真实问题的高价值智能体应用,在生产经营流程中持续释放Token价值。
此外,除MaaS与Token运营之外,中国联通同步布局智能体产品矩阵。面向企业客户,打造工作流智能体平台联通云犀,助力企业把AI转变为生产工具,重构内部管理与运营流程,释放数据资产价值;全面应用自研UniClaw智能体,推动视频彩铃、安全管家、5G新通话等个人及家庭产品云智化迭代,覆盖C端智慧生活场景。
从业务底层逻辑看,运营商手握网络连接、智算基础设施两大核心资源,正在跳出传统流量经营的思路,从卖带宽、卖流量,拓展到卖AI能力、卖模型调用服务。上半年,中国联通算力业务保持稳健增长,算力收入达419亿元,同比增长13%,为MaaS、Token运营等AI创新业务提供算力底座支撑,智算中心收入同比增长11%,智能计算收入同比增长9%。
中国联通表示,未来,中国联通有信心走出稳健、高质量的Token发展路径,将持续夯实Token全流程经营能力,丰富智能应用产品矩阵,加快开拓收入增长新空间,持续为全体股东创造长期价值。
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