乘车不用开口询问,瞅一眼出风口飘动的红丝带,就能知道公交车空调有没有开。近日,太原公交公司唐槐停保场推出一项便民小举措,在公交车空调出风口悬挂红丝带,用看得见的细节,兼顾乘客出行便利与车辆运营监管。
8月16日,记者在877路车厢内看到,一条红色丝带垂挂在空调出风口处,车辆空调运转时,丝带便随风轻轻摆动。“夏天车内又闷又热,有时候感觉有风但不凉快,分不清是自然风还是空调风,总忍不住问一句空调开没开。”常年乘坐公交通勤的市民王阿姨告诉记者,自己年纪大了体感不灵敏,身边不少老年乘客、外地游客也经常有同样疑问,现在看一眼飘动的红丝带就能辨明状态,特别省心。
当班公交驾驶员坦言,夏季是乘客问询空调问题的高峰期,尤其是早晚温差变化、车辆启停时段,乘客疑问格外多,高峰频繁问询容易分散驾驶注意力,影响行车专注度。“自从挂了红丝带,乘客基本不会开口询问,车厢安静不少,我们也能更专心开车、保障行车安全。”
红丝带不仅是便民提示标识,更是太原公交精细化管控的监督抓手。管理人员路检、巡检时,可通过丝带动态状态,直观核查车辆空调是否正常启停、是否落实夏季温控服务标准,杜绝服务疏漏。(记者 齐向真)
来源:太原晚报
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