北京
2026年，具身智能成为科技圈最热关键词。
各类人形机器人频繁亮相行业展会，翻跟头、打太极等特技演示轮番上演；短视频平台里，跳舞、互动的机器人内容持续刷屏，向大众勾勒智能未来。但一组数据揭示现实：2025年全球人形机器人出货量暴涨508%，绝大多数机型多用于商演展示、实验室研发与工业试点，适配居家多任务、兼顾银发照护的消费级产品依旧稀缺。
行业正在悄然分化：一条路径追求更强运动性能，把机器人的“表演性”做到极致；另一条路径回归家庭真实细碎需求，以“替代劳动”为使命。海尔选择了后者。
8月16日，全国首家AI家庭机器人体验中心于青岛正式开业。外骨骼出行、烹饪餐厨、具身清洁、人形家务、AI陪伴等产品集中落地，家庭机器人迈入多场景沉浸式体验时代。
全国首家AI家庭机器人体验中心开业
门店背后是清晰的战略逻辑：当银发浪潮与AI浪潮交汇，海尔搭建起覆盖“出行、饮食、家务、情感”的多场景机器人版图，重新定义下一代家庭服务形态。
银发刚需：外骨骼成为家庭机器人核心切口
国内60岁及以上老年人口已达3.23亿，约每三名老人就有一人行动乏力。“走不动”成为不少家庭现实难题，适老化助行设备从锦上添花转向民生刚需。今年1‑4月，智能助行外骨骼网络零售额同比增长785.5%，市场迎来真实消费爆发。
海尔较早捕捉到这一市场信号。今年3月起，海尔外骨骼上海、深圳等多地标杆门店陆续开业，全国核心城市线下体验网络快速铺开。青岛AI家庭机器人体验中心，将外骨骼作为出行场景核心，与其他机器人产品共同构建“无人家务”完整图景。
青岛体验中心门店内景
外骨骼的购买逻辑区别于普通家电，穿戴安全、操作简易、适配与售后是用户首要考量。海尔门店不止做产品陈列，同步提供步态评估、穿戴适配、操作教学与全周期售后，解决银发群体“能不能用、敢不敢用”的实际痛点。
开业当天用户在店内试穿海尔外骨骼W3 并下单
产品端持续精细化迭代，从W1到W3形成完整助行产品矩阵。W3主打无感穿戴，全场景自适应助力，采用碳纤维与钛合金材质，双电机机身仅1.75kg，搭载自研AFI穿戴系统，毫秒级识别用户行走意图；仿生关节复刻人体髋膝踝运动轨迹，行走、蹲坐动作一气呵成。在此基础上，专为女性长辈打造W3妈妈款，机身轻至1.65kg，优化腰围、腿杆尺寸，基于上万组银发女性步态数据调校算法，助行体验更贴合自然。
体验海尔外骨骼W3妈妈款
面向真实用户需求做产品减法，才是消费级产品的核心逻辑。海尔外骨骼W3月销近千台，原本多用于行业展会的专业装备，开始真正走进普通家庭。外骨骼，只是海尔家庭机器人版图的第一块拼图。
从“出行”到“餐厨、家务”：覆盖银发生活核心家庭场景
如果外骨骼解决的是“走不动”，那么海尔要回答的还有一个更大的问题，银发生活中还有多少“非结构化劳动”可以被机器人替代？
答案在青岛体验中心呈现。从出行助力到全自动餐厨，从洗护收纳清洁场景到守护陪伴，覆盖家庭生活多方位需求。
早在今年3月，海尔在AWE发布了海娃家务、清洁、陪伴三款自研家庭服务机器人，如今全套机型落地青岛门店：家务机器人可自主取放衣物、识别材质完成洗烘收纳；具身清洁机器人识别地面杂物，区分干湿垃圾选用适合工具；AI陪伴机器人聚焦老人守护，具备跌倒检测、吃药提醒、语音交互等能力。
海娃家务机器人现场展示自主取放衣物环节
餐厨场景的AI烹饪机器人同步展出。该产品由海尔与橡鹿机器人联合研发，将商用高标准生产品控能力落地家用，带来免动手无感烹饪体验，这款新品将在19日北京WRC世界机器人大会发布。
不同品类，一套逻辑：不是家电的智能化，而是机器人的家庭化。
海尔，不是在卖一台机器人，而是通过AI产品、AI场景、AI生活打造一站式智慧生活方案。而青岛，只是这个故事的开端。
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