北京
有消息称，海尔智家启动新一轮组织架构调整已满一个月，但内部震荡仍在持续。
今年7月初，海尔智家宣布在原有业务布局基础上组建大白电平台、海外创牌平台及中国区大平台三大核心平台，将冰箱、洗衣机和厨电业务合并为大白电板块。此次调整被公司视为顺应AI时代发展、提升运营效率的战略举措。
然而改革推进一个月后，社交媒体上出现了不少来自员工的负面反馈。有员工向媒体表示，架构一直在变，特别是中层领导已经换了好几波。
部分海尔总部员工及旗下三翼鸟在岗员工证实，近期陆续有裁员发生，绩效压力持续加大，加班成为常态。有员工形容，公司推行的“人单合一”模式在实际执行中更像是为了便于扣减薪酬。
薪酬方面，据在职员工介绍，公司实行年度总包制，分月薪、季薪和年终奖发放。研发、企划等后台岗位月薪全额发放，绩效仅影响季薪与年终奖，而市场岗位的全部薪酬都与销售指标挂钩，收入波动更大。
此次重组对三翼鸟业务单元的影响较为直接。重组前三翼鸟为相对独立的业务单元，拥有自建的渠道拓展、门店运营等中后台团队；重组后，相关人员流动和岗位收缩已在一线产生反馈。
有员工表示，实际感受到的改革力度并不大，调整主要集中在管理层。另有员工透露，目前没有听说有内部转岗机会，大白电板块的人事细则也尚未完全公示，渠道和门店相关岗位难以全部通过内部转岗消化。
与此同时，海尔旗下三翼鸟App已在部分应用商店下架，标注原因为“开发者停止维护，现已关闭下载通道”。
该App于2020年9月推出，定位为智慧家庭全场景生态解决方案，但多年来消费者对其品牌认知始终较为模糊，多数用户将其理解为海尔和卡萨帝的高端家电集合门店，三翼鸟在实际运营中更多扮演渠道角色而非独立品牌。
对比海尔智家App，三翼鸟App的发展明显落后。不过商户端“三翼鸟工作台”App仍可下载，版本更新时间为今年2月。
消费端方面，黑猫投诉平台上已有近7万条关于海尔的投诉，主要集中在商品质量、售后不及时及未按约定时间上门安装等问题。
针对裁员及后续组织架构调整等问题，媒体联系海尔总部进行问询，截至发稿未获回复。从财务数据看，海尔智家2026年一季度营收736.87亿元，同比减少6.86%，归母净利润46.52亿元，同比减少15.22%。
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