北京
中国青年报客户端讯（实习生 邱千一 中青报·中青网记者 胡宁）今年以来，首都旅游消费市场持续升温，但不合理低价游、团队定点强制购物、导游违规执业、线上虚假引流等行业乱象时有发生。北京市文化市场综合执法总队联合北京市文化和旅游局等多部门开展旅游市场专项整治攻坚行动，截至8月17日，全市累计检查旅游经营主体5060家次，同比上涨35%；立案查处涉旅违法案件307件，同比增长108%，其中6起涉及导游违规、强制消费的案件被文化和旅游部列为全国重大督办案件。
北京市文化市场综合执法总队党委委员、副总队长于鹏介绍说，随着靶向攻坚、从严整治的推进，全市涉旅举报量逐月下降，暑期旅游市场乱象得到有效遏制。
针对群众反映强烈的团队定点购物、变相胁迫消费等问题，北京全面暂停旅游团队专属购物店电子行程单备案权限，从源头封堵违规牟利渠道。同时制定旅游购物大排查大整治六项检查标准，落实“逢车必查、逢店必检”。
依托线上线下共同治理模式，执法部门出台《网络平台落实旅游经营信息审核指引》，压实平台主体责任，累计清理违规引流信息44.7万条，下架违规低价产品1.08万个，封停违规账号5738个，斩断线上违法招徕、线下违规牟利链条。线下紧盯299个重点监管点位，查处质保金违规案件79起，清理注销无资质“马甲”旅行社1200余家。
执法部门同步严管研学旅游市场，整治无资质承揽业务、虚假名校背书、隐形收费、转包分包等六类突出乱象。北京市文化市场综合执法总队深化跨部门协同共治，依托“警交旅”联动执法机制，联合相关部门严查无资质车辆承运、高校周边“黄牛”倒票等违法行为，已行政拘留25人、警告2人。
在智慧监管方面，执法部门将重点购物店、自费消费场所全部纳入智慧监管平台，通过智能预警、精准定位排查隐性违规问题，累计研判执法影像资料1343段，非现场检查占比达82%，问题发现率同比提升近一倍。
发布会上，北京市文化市场综合执法总队公布了12起典型案例。其中，有导游在旅游大巴车内散播封建迷信等不当言论诱骗游客购物，被吊销导游证；有导游以言语胁迫游客消费自费缆车项目；有导游虚构“国家要求”“北京市文化和旅游局统一要求”等话术欺骗游客购物；有个人无资质擅自经营出境游业务，因游客购物少被地接社要求增补费用、行程中出现甩团现象；还有在线旅游平台借旅游话题散布错误言论和不良信息，且虚假整改，被罚款100万元。
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